مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 8, Numéro 16, Pages 500-510

Effet De L’Organisation Du Travail Sur Le Processus Décisionnel Le Cas Du Financement D’Investissement Au Crédit Populaire D’Algérie

Auteurs : Zelmat Souad.

Résumé

Le présent article traite du processus décisionnel dans une banque, en l’occurrence le C.P.A, et concernant l’octroi d’un financement. Cette étude concerne principalement l’investigation dans la nature de ce processus décisionnel, les structures concernées ainsi que la marge de manœuvre accordée au personnel. La procédure mise en place est-elle apparentée à la décision de groupe ou à ce que l’on pourrait appeler une décision administrative récurrente ? L’on ne peut juger de la validité d’une structure organisationnelle que dans la mesure où elle permet à l’organisme d’atteindre ses objectifs. Dans le cas présent, l’objectif initial et principal d’une banque est de financer les opérations économiques de sa clientèle, et en général de s’occuper de l’aspect financier de toute opération pour laquelle cette dernière sollicite son concours (crédit, transfert, change, trésorerie, …etc( The present article deals with the decision making process within a bank through the case of grant financing. The purpose of our study is to investigate into the nature of the decision making process as well as appreciate the room left to the employees to manoeuvre. To what extent the setting up of a given procedure can be likened to the decision made by a group. If such were the case, we would have found a cross-cheking between practice and theory. The validity of an organisational structure can be appreciated as such only if it allows that organisation to reach its goals. The initial and main target of a bank of a bank is to finance the economic deals of its customers and generally to take care of all the financial aspects of every deal in which its help is requested (loans, transfer, change, funds ..etc) تتناول هذه المقالة عملية اتخاذ القرار في بنك وبالتحديد في القرض الشعبي الجزائري، ويعالج عملية منح التمويل. وتهدف دراستنا لبحث إلى أي مدى يمكن لهيكل المنظمة أن يؤثر على عملية اتحاذ القرار، و"مساحة الحركة" التي تمنح للموظفين للتصرف؟. هل الاجراءات المعمول بها قريبة من نموذج اتخاذ القرار الجماعي أو ما يسمى بالقرار المتسلسل زمنيا؟ لا يمكننا الحكم على مدى صلحية الهيكل التنظيمي إلا ﺈذا كان عاملا فعالا في وصول المؤسسة إلى غايتها و تحقيق أهدافها المعلنة. وفيمايخص القرض الشعبي الوطني، فإن الهدف الأساسي للبنك هو تمويل العمليات التجارية لعملائها، وعموما التكفل بالجانب المالي لكل عملية تستلزم تدخل البنك فيها (الائتمان، التحويل، الصرف والخزينة، الخ...).

Mots clés

structure d’organisation, prise de décision, procédure de travail, financement, CPA organisation structure, decision making process, work procedure, CPA اتخاذ القرار، تنظيم العمل، الهيكل التنظيمي، تمويل، القرض الشعبي الجزائري