مجلة مرافئ للدراسات السياسية والقانونية
Volume 1, Numéro 2, Pages 61-76
2022-01-26
إستراتيجية التحول نحو الخدمة العمومية الإلكترونية في الجزائر -دراسة في الأسباب والآليات
الكاتب : اسماعيل سايحي .
الملخص
تعاني الإدارة الجزائرية في تقديمها لخدماتها العمومية للمواطنالعديد من السلبيات والعقبات التي أفرزها التسيير البيروقراطي داخل أجهزتها الإدارية، ما أثار الكثير من القلق والإستياء لدى الطبقة السياسية والمواطن على حد سواء حول مستقبل هذه الإدارة، وهذا ما أدى بالدولة الجزائرية إلى تبني المقاربات الجديدة المتمثلة في التحول نحو تبني النماذج الإلكترونية للحد من هذه السلبيات التي تواجهها أجهزتها الإدارية على جميع المستويات المركزية منها والمحلية من خلال تبني مشروع الجزائر الإلكترونية الذي يهدف إلى تحقيق الخدمة العمومية الإلكترونية وتوطيد العلاقة بالمواطن وضمان الجودة في أدائها، لذلك تعالج هذه الدراسة الإستراتيجية التي تبنتها الدولة الجزائرية في سبيل التحول إلى الخدمة العمومية الإلكترونية، من خلال تحديد الأسباب والآليات التي كرست تحقيق ذلك.
الكلمات المفتاحية
الخدمة العمومية، الخدمة الإلكترونية، الأسباب، الآليات، الجزائر.
مقالات مماثلة
ضيافي عبدالعزيز
.
حاروش نورالدين
.
ص 67-87.
حورية قارطي
.
إيمان مداوي
.
ص 231-250.
تاج بشير
.
قدوسي محمد
.
ص 394-407.
رديف مصطفى
.
عيفة بوزيان
.
غفار فيصل
.
ص 39-54.
