مجلة اقتصاديات شمال افريقيا
Volume 19, Numéro 1, Pages 596-609
2023-03-03

A Review Of Antecedents And Effects Of Brand Loyalty Towards Home Appliances Brands In Algeria



Authors : Bourega Fatma . Abdelli Mebarka .

Abstract

This study at hand aims at highlighting the most significant brands loyalty antecedents through the purchase of specific home appliances in Algeria by taking a 250 respondent’s survey to analyses and interpretation. The PLS method’s results manifested a clear and direct effect between satisfaction and trust, trust and attachment, attachment and commitment with the latter being linked to the costumer’s loyalty to the commercial brand. It has also determined a positive yet indirect impact amid satisfaction, attachment, commitment and loyalty on one hand, and trust with commitment plus attachment with loyalty on the other hand. تهدف هذه الدراسة إلى إبراز أهم سوابق الولاء للعلامة التجارية من خلال شراء علامات معينة من الأجهزة الالكترومنزلية في الجزائر عن طريق أخذ عينة عشوائية بسيطة للمستجوبين، وقد تم الحصول على 250 حالة قابلة للاستخدام والتحليل. نتائج التحليل باستخدام طريقة pls توصلت إلى الأثر المباشر بين كل من الرضا و الثقة وبين الثقة و التعلق و بين التعلق و الالتزام و بين الالتزام وولاء المستهلك للعلامة التجارية و توصلت أيضا إلى الأثر الايجابي و الغير مباشر بين الرضا و التعلق و بين الرضا و الالتزام و بين الرضا و الولاء و توصلت أيضا إلى تأثير ايجابي و غير مباشر بين الثقة و الالتزام و بين التعلق و الولاء للعلامة التجارية.

Keywords

brand Loyalty ; customer satisfaction ; brand trust ; brand commitment ; brand attachment

Les articles similaires

Comportement Du Consommateur Envers Les Marques Nationales Et Les Marques étrangères — étude D’un échantillon De Consommateurs De La Wilaya De Béjaia - Secteur De L’électroménager Consumer Behavior Towards National Brands And Foreign Brands A Sample Study Of Consumer Of The Wilaya Of Bejaia – Household Appliances Sector

Akkarene Rim . 
pages 109-131.

اختبار التأثير الوسيطي لكل من الرضا والثقة في علاقة هوية العلامة التجارية بولاء المستهلك دراسة إمبريقية باستخدام منهجية Pls لدى عينة من زبائن مؤسسة Condor للأجهزة الكهرومنزلية . Testing The Mediative Effect Of Satisfaction And Loyalty In The Relationship Between Trade Mark And Consumer Loyalty An Empirical Study Using Pls Approch In A Sample Of Condor Of Home Appliances .

عتيق عائشة .  ستي سيد أحمد .  بوزيان العجال . 
ص 219-233.

The Effect Of Brand Experience On Brand Loyalty With The Mediating Role Of Brand Trust

Gouacem Narimane .  Attallah Lahcen . 
pages 884-903.

The Antecedents Of Brand Loyalty Through The Attitude-relationship Approach

Rayane Amina . 
pages 137-155.

أثار الاتصال و صورة العلامة و متغيرات العلاقة على وفاء الزبائن: دراسة حالة زبائن العلامة دانون The Effects Of Communication, Brand Image And Relationship Quality On Customers Loyalty: Case Study Of Danone Brand Customers.

محمد نذير حاج سليمان . 
ص 378-390.

Formats de citation