مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 9, Numéro 2, Pages 1086-1107
2022-12-31
-تأثير الاتصالات التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على اتجاهات المستهلكين –دراسة عينة من مستهلكي خدمات الهاتف النقال
الكاتب : هيشور سارة . كورتل فريد .
الملخص
الملخص: هدفت الدراسة الحالية إلى معالجة إشكالية مهمة تتمحور حول تحديد تأثير الاتصالات التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على اتجاهات المستهلكين، من أجل هذا تم القيام بدراسة ميدانية على عينة من مستهلكي خدمات الهاتف النقال من مستعملي مواقع التواصل الاجتماعي بولاية سطيف، واشتملت عينة الدراسة على 476 مفردة، تم الاعتماد فيها على تقنية الاستبيان الالكتروني. توصلت الدراسة في جانبها التطبيقي إلى وجود علاقة تأثير ايجابية للاتصالات التسويقية عبر مواقع التواصل الاجتماعي على تكوين اتجاهات المستهلكين. Abstract: The study aimed to address an important problem centered around determining the impact of social media marketing communication on consumer’s attitude. For this, the field study was conducted on a sample of mobile phone services consumers from social media users in the wilaya of Setif, the study sample included 476 persons, it was based on electronic questionnaire technique. In the applied aspect, the study found that there is a positive impact relationship between social media marketing communication and the formation of consumer’s attitude.
الكلمات المفتاحية
الاتصالات التسويقية ; مواقع التواصل الاجتماعي ; الاتجاهات
مقالات مماثلة
بن يحي حميدة
.
أونيس عبد المجيد
.
ص 60-75.
بزقراري عبلة
.
زاغز سارة
.
ص 339-354.
بوصيري بسمة
.
ص 107-122.
