مجلة الباحث الاقتصادي - Economics Researcher's Journal -
Volume 9, Numéro 1, Pages 259-281
2022-12-31
دراسة ظاهرة الإحتراق الوظيفي في ضوء بعض المتغيرات الديموغرافية: بحث ميداني على الموظفين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس. - وفق مقياس ماسلاش للإحتراق الوظيفي المخصص للخدمات الإنسانية –
الكاتب : شهري مينة .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مدى إنتشار ظاهرة الإحتراق الوظيفي لدى العاملين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس، وقد تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس والبالغ عددهم (60) موظف، حيث طبقت الدراسة عليهم كلهم. ولتحقيق أهداف الدراسة إستخدم الباحثان إستبانة مكونة من محورين رئيسيين؛ المحور الأول حول البيانات الشخصية للمستجيبن، المحور الثاني حول مقياس الإحتراق الوظيفي (مقياس ماسلاك للاحتراق الوظيفي)، وتمت معالجة المعلومات التي تم جمعها لإثبات فرضيات الدراسة بإستخدام البرنامج الإحصائي SPSS.وقد كشفت نتائج الدراسة أن هنالك مستوى متوسط من الإحتراق الوظيفي لدى الموظفين بالمديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس.كما أثبتت النتائج كذلك وجود إختلاف في تقييم أبعاد الإحتراق الوظيفي. حيث جاء بعد "الإجهاد" بالمرتبة الأولى بتقييم متوسط، ليأتي بعده بعد"تبلد المشاعر "في المرتبة الثانية بتقييم متوسط كذلك، ليأتي في المرتبة الثالثة والأخيرة بعد "تراجع الشعور بالإنجاز" بتقييم منخفض.
الكلمات المفتاحية
الإحتراق الوظيفي ; ماسلاش للإحتراق الوظيفي المخصص للخدمات الإنسانية ; المديرية المركزية لبريد الجزائر في ولاية بومرداس
مقالات مماثلة
شهري مينة
.
ص 69-88.
لمين وادي
.
ص 7-28.
عابدي محمد السعيد
.
ص 214-228.
حمزة بوخالفة
.
يوسف بن الشيخ
.
ص 229-242.
