مجلة البحوث في العلوم المالية والمحاسبية
Volume 7, Numéro 2, Pages 330-346
2022-12-31

أثر استخدام الصيرفة الالكترونية في تحسين أداء البنوك التجارية

الكاتب : مخوخ رزيقة .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على مدى تأثير الصيرفة الالكترونية في تحسين أداء البنوك التجارية، وذلك من خلال إبراز أهمية وسائل الصيرفة الإلكترونية الحديثة ودورها في تطوير عمل بنك الفلاحة والتنمية الريفية من وجهة نظر العاملين، ولتحقيق هدف الدراسة واختبار فرضياتها تم تطوير استبيان خاص لجمع البيانات من عينة الدراسة. أظهرت نتائج الدراسة أن الصيرفة الالكترونية تساهم في تحسين الأداء المصرفي للبنك محل الدراسة، من خلال الأثر الايجابي للصيرفة الالكترونية على تحسين الأداء المالي وذلك بزيادة الربحية وخفض التكاليف وإدارة السيولة وتقليل المخاطر، بالإضافة إلى تحسين كفاءة العمليات الداخلية من خلال خفض الجهد والسرعة في إنجاز العمليات والاستجابة لمتطلبات العملاء.

الكلمات المفتاحية

الصيرفة الالكترونية ; الأداء المالي ; كفاءة العمليات الداخلية ; الأداء المصرفي ; البنوك