معارف
Volume 17, Numéro 2, Pages 800-817
2022-12-31
أسس إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسة
الكاتب : أوشن جميلة .
الملخص
تهدف دراستنا إلى معرفة أسس إدارة الصراع التنظيمي داخل المؤسسة،فالمؤسسات المعاصرة بمختلف أشكالها ونشاطها لا تخلو من هذه الظاهرة، والتي تكون نتاج التفاعل الموارد البشرية باستمرار،إن الاختلاف في الرؤى والقيم والأهداف والمصالح أيضا يولد أشكالا متعددة من الصراعات داخل المؤسسة . أثبتت معظم الدراسات الحديثة أن المؤسسات الناجحة والرائدة هي في الغالب الأكثر عرضة للصراع التنظيمي،لأنها تخطط جيد أو تختار الأساليب الإدارية المناسبة لتكييف الصراع وتحويله إلى فرصة للمؤسسة ومكسب لها،ومحفز لرفع مردوديتها وبسط وجودها في ظلال منافسة المفروضة عليها . فأغلب المؤسسات تعتمد على شخصية ومهارات القائد أو المدير في إدارة الصراع التنظيمي. كلمات مفتاحية : الصراع التنظيمي؛أسس إدارة الصراع . Abstract: Our study aims to know the basics of organizational conflict management within the institution. Contemporary institutions in their various forms and activities are not free from this phenomenon, which is the result of the interaction of human resources constantly. The difference in visions, values, goals and interests also generates multiple forms of conflicts within the institution. Most recent studies have proven that successful and pioneering institutions are often the most vulnerable to organizational conflict, because they plan well and choose appropriate administrative methods to adapt the conflict and turn it into an opportunity and gain for the institution, and a catalyst for raising its profitability and extending its presence in light of the competition imposed on it. Most organizations depend on the personality and skills of a leader or manager in managing organizational conflict. Keywords: organizational conflict ; the basics of conflict management.
الكلمات المفتاحية
الصراع التنظيمي؛أسس إدارة الصراع .
مقالات مماثلة
غربي صبرينة
.
معمـري ة
.
ص 64-73.
بن زاوشة فتحي
.
بورمانة عبد القادر
.
ص 534-558.
طعم الله زينب
.
ص 105-120.
عزيزي سارة
.
علي زوي نبيل
.
ص 1120-1139.
