مجلة الباحث في العلوم الإنسانية و الإجتماعية
Volume 14, Numéro 4, Pages 43-54
2022-12-31

دور ثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للمورد البشري دراسة ميدانية بمؤسسة سوناطراك .

الكاتب : خبار عبد العالي . قودة عزيز .

الملخص

هدفت هاته الدراسة إلى معرفة دور ثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للمورد البشري انطلاقاً من تساؤل رئيسي مفاده هل يوجد دور لثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة. و تماشياً مع طبيعة و أهداف الدراسة التي أقيمت بغرض وصف ثقافة المؤسسة و أثرها على أداء العاملين بالمؤسسة فقد أستخدم الباحث المنهج الوصفي و الذي يعتبر طريقة لوصف الظاهرة المدروسة و تطويرها كمياً و كيفياً . كما تم اعتماد عينة قصدية ( عرضية) ، و التي كانت بتعداد (35) مفردة ، كما تم الاعتماد كذلك على أداة المقابلة و كذا الملاحظة بالمشاركة للحصول على البيانات و المعلومات ، و بعد تجميع تلك البيانات و المعلومات تم معالجتها كمياً و التعليق عليها ، و تم الحصول على النتائج التالية: 1- تساهم القيم التنظيمية السائدة بالمؤسسة في زيادة إنتاجية العاملين . 2- للرموز و الإشارات تأثير إيجابي على نوعية الأعمال المنجزة بالمؤسسة. 3- المعتقدات و الأعراف التنظيمية زادت من مهارات العاملين بالمؤسسة. 4- للطقوس و الشعائر السائدة بالمؤسسة تأثير إيجابي على مواظبة العاملين بالعمل. 5- ثقافة المؤسسة السائدة لها دور في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة. هدفت هاته الدراسة إلى معرفة دور ثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للمورد البشري انطلاقاً من تساؤل رئيسي مفاده هل يوجد دور لثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة. و تماشياً مع طبيعة و أهداف الدراسة التي أقيمت بغرض وصف ثقافة المؤسسة و أثرها على أداء العاملين بالمؤسسة فقد أستخدم الباحث المنهج الوصفي و الذي يعتبر طريقة لوصف الظاهرة المدروسة و تطويرها كمياً و كيفياً . كما تم اعتماد عينة قصدية ( عرضية) ، و التي كانت بتعداد (35) مفردة ، كما تم الاعتماد كذلك على أداة المقابلة و كذا الملاحظة بالمشاركة للحصول على البيانات و المعلومات ، و بعد تجميع تلك البيانات و المعلومات تم معالجتها كمياً و التعليق عليها ، و تم الحصول على النتائج التالية: 1- تساهم القيم التنظيمية السائدة بالمؤسسة في زيادة إنتاجية العاملين . 2- للرموز و الإشارات تأثير إيجابي على نوعية الأعمال المنجزة بالمؤسسة. 3- المعتقدات و الأعراف التنظيمية زادت من مهارات العاملين بالمؤسسة. 4- للطقوس و الشعائر السائدة بالمؤسسة تأثير إيجابي على مواظبة العاملين بالعمل. 5- ثقافة المؤسسة السائدة لها دور في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة. هدفت هاته الدراسة إلى معرفة دور ثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للمورد البشري انطلاقاً من تساؤل رئيسي مفاده هل يوجد دور لثقافة المؤسسة في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة. و تماشياً مع طبيعة و أهداف الدراسة التي أقيمت بغرض وصف ثقافة المؤسسة و أثرها على أداء العاملين بالمؤسسة فقد أستخدم الباحث المنهج الوصفي و الذي يعتبر طريقة لوصف الظاهرة المدروسة و تطويرها كمياً و كيفياً . كما تم اعتماد عينة قصدية ( عرضية) ، و التي كانت بتعداد (35) مفردة ، كما تم الاعتماد كذلك على أداة المقابلة و كذا الملاحظة بالمشاركة للحصول على البيانات و المعلومات ، و بعد تجميع تلك البيانات و المعلومات تم معالجتها كمياً و التعليق عليها ، و تم الحصول على النتائج التالية: 1- تساهم القيم التنظيمية السائدة بالمؤسسة في زيادة إنتاجية العاملين . 2- للرموز و الإشارات تأثير إيجابي على نوعية الأعمال المنجزة بالمؤسسة. 3- المعتقدات و الأعراف التنظيمية زادت من مهارات العاملين بالمؤسسة. 4- للطقوس و الشعائر السائدة بالمؤسسة تأثير إيجابي على مواظبة العاملين بالعمل. 5- ثقافة المؤسسة السائدة لها دور في تحسين الأداء الوظيفي للعاملين بالمؤسسة. The goal objective of this study is to decipher the meaning role of corporate culture in improving the functioning of the human resource, from the main question of whether there is a role for corporate culture in improving the human resource performance . In line with the nature and objectives of the study undertaken with a view to describing the corporate culture and its impact on the performance of the employees, the researcher used the descriptive method, which is a way of describing and developing the studied phenomenon in quantitative and qualitative terms. An intended sample (spin-off), which was a single count (35), was also adopted, as was the corresponding tool as well as a participatory observation to obtain data and information and after the compilation of such data and information was quantified and commented upon, and the following results were obtained: 1- The prevailing organizational values of the enterprise contribute to the productivity of workers. 2- Symbols and signals have a positive impact on the quality of the work done at the enterprise. 3- Organizational beliefs and customs have increased the skills of the employees of the institution. 4- The institution's rituals and rituals have a positive effect on the attendance of workers. 5- The prevailing culture of the enterprise has a role to play in improving the functioning of the employees of the enterprise.

الكلمات المفتاحية

ثقافة ; ثقافة المؤسسة ; الأداء ; الأداء الوظيفي