Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 11, Numéro 2, Pages 298-323
2022-12-28

دور القيادة الرقمية في نجاح التحول الرقمي للخدمات العمومية في الجزائر

الكاتب : زمورة جمال . بن عيسى ليلى .

الملخص

يمثل القرن الحادي والعشرون بداية ثورة تكنولوجية غير مسبوقة وسريعة الخطى في التحول الرقمي، مع بروز فرص جديدة لمشاركة المعرفة والمعلومات ومسؤوليات العمل، برزت الحاجة لنماذج جديدة للقيادة والمتابعة في الفضاء الافتراضي، ومن هنا جاءت هذه الدراسة لإبراز أهمية القيادة الرقمية للتحول الرقمي للخدمة العمومية في الجزائر، وهذا من خلال منهج وصفي وتحليلي في محاور عدة خلصت إلى نتائج يمكن اعتمادها وهي الأهمية التي تلعبها القيادة الرقمية في نجاح التحول الرقمي في ظل غياب هذا المفهوم في أروقة الإدارة الجزائرية. مع إمكانية تبني نماذج رائدة في مجال صناعة قادة رقميين يرفعون تحدي الوصول إلى حكومة إلكترونية. ويبقى التركيز على التدريب والتكوين للمورد البشري للقطاع العمومي من المتطلبات الأساسية في أي استراتيجية مستقبلية مسعاها خدمات رقمية نوعية، مع ضرورة تحويل مدراء القطاع العمومي إلى قادة رقميين توكل لهم مهمة إنجاح مسعى التحول إلى حكومة إلكترونية.

الكلمات المفتاحية

قيادة الرقمية ; تحول الرقمي ; خدمة عمومية ; نموذج