دراسات نفسية
Volume 13, Numéro 1, Pages 252-266
2022-12-12

آليات تحقيق الجودة التعليمة في التعليم العالي إعتمادا على مبادئ إدارة الجودة الشاملة. (iso9001 :2000)نموذجا

الكاتب : خمنو دنيا . موسى عيسى .

الملخص

تهدف الدراسة إلى عرض موضوع الجودة التعليمية، وأهم الطرق والآليات التي يمكن إستعمالها من أجل بلوغها بإستعمال إدارة الجودة الشاملة في مؤسسات التعليم العالي ومن بين آلياتها نجد سلسلة المعايير الدولية (ISO9001 :2000) والتي تهدف للإرتقاء بجودة التعليم العالي في جميع مجالاته وصولا لإنتاج مخرجات تلبي إحتياجات المجتمع. وتبنى هذه المعايير عادة وفق منهجية من شأنها إذا طبقت بصورة صحيحةأن تحقق فلسفة الجودة الشاملة، من ذلك تحقق جميع الأهداف التنظيمية للجامعة ورفع قيمة التعليم العالي. . Abstract : L’étude vise à présenter la qualité éducative et les méthodes et mécanismes les plus importants qui peuvent être utilisés pour y parvenir en utilisant la qualité totale dans les établissements d’enseignement supérieur, parmi ses mécanismes on retrouve la série de normes internationales ISO2001 :2000, qui vise à améliorer la qualité de l’enseignement supérieur dans tous ses domaines afin de produire des résultats qui répondent aux besoins de la société. Ces normes sont généralement adoptées selon une méthodologie qui si elle est appliquée correctement on atteindra la philosophie de la qualité totale de celle-ci à la réalisation de tous les objectifs organisationnels de l’université et à la valorisation de l’enseignement supérieur.

الكلمات المفتاحية

الجودة ; الجودة التعليمية ; التعليم العالي ; إدارة الجودة الشاملة ; الإيزو 9001. ; Qualité ; qualité éducatif ; l’enseignement supérieur ; gestion de la qualité totale ; ISO9001.