المجلة الجزائرية للأمن الإنساني
Volume 8, Numéro 1, Pages 646-676
2023-01-01

أهمية تحليل الوظائف في الخدمة الاجتماعية الجامعية دراسة بمديرية الخدمات الجامعية باتنة بوعقال Importance Of Jobs Analysis At The University Social Service Case Study: Directorate Of University Services -batna-bouakal

الكاتب : عقابي بوجمعه .

الملخص

إن التأسيس لأي منظمة حديثة، يقتضي تحديد الوظائف بها وترتيبها وعددها، و المهام والأنشطة التي تتضمنها، ثم تحديد عدد مواردها البشرية، بمواصفاتها ومهاراتها، وهذا ما يعبر عنه بتحليل الوظائف، وهي خطوة مهمة لأي منظمة مهما كان نشاطها اقتصاديا أو تجاريا أو خدميا .... ويعتبر هذا الأخير خاصية من خصائص المجتمعات، والذي برز بدوافع إنسانية ودينية. واستمرت الخدمة الإجتماعية كممارسة للأفراد والجماعات ولفترات زمنية إلى أن تحولت إلى متطلب من متطلبات الحياة نتيجة لضغوط الواقع الاجتماعي، فأصبح لزاما تبني خيار الخدمة الاجتماعية كحل لهذه المشكلات، وكذلك كان حال الجزائر بعد الإستقلال وتبنيها للخيار الاجتماعي، وتعهدها بتوفير خدمات اجتماعية في كبرى مناحي الحياة خاصة منها الصحة والتعليم، ورافق ذلك تقديم خدمات اجتماعية على مستوى الجامعة ما دفع لإنشاء قطاع خاص بها، انتشرت منظماته عبر كامل التراب الوطني، وتصنف هذه الدراسة ضمن الدراسات الوصفية النقدية والتي اعتمدنا فيها على المنهج الوصفي، وتهدف للكشف عن توفر مديرية الخدمات الجامعية على دليل لوظائفها من عدمه، ومدى تأثير ذلك على الخدمة المقدمة للطالب، وتوصلنا إلى أن هذا القطاع لا يتوفر على دليل للوظائف على غرار منظمات الوظيفة العمومية بالجزائر، وهذا ما أثر سلبا على تقدم خدمة جامعية ترقى لمستوى تطلعات متلقيها، ولذلك وجب الإسراع في تحديد دليل للوظائف يمكن من إدراك حقيقتها وتحديد شروط شغلها. Modern institution establishment requires identifying its job’s qualities, arrangements, numbers including tasks, activities with defining its human resources by qualifications and skills. This is called job analysis-crucial for institution regardless its activity, economic, commercial or service. The latter is considered as one of characteristic of societies, which emerged from humanitarian and religious motives. Social service continued as a practice for individuals,groups for sometimes until it became a life requirement because of social reality pressure. Thus, it is crucial to adopt social service choice as problems’ solutions. Algeria has adopted social services after independence in providing social services at all major life’s aspects, particularly, in health and education at the university. This led to the birth of this sector and thus the service spread across the country. This study is classified within the critical descriptive studies relies on descriptive approach to reveal the availability of the Directorate of University Services on a guide to its functions, and its impact on the service provided to the students. In Algeria, this has negatively affected the provision of university service that lives up to the aspirations of its recipients. Hence, it is necessary to expedite the identification of a job guide that enables them to realise their reality and challenge the conditions of their employment.

الكلمات المفتاحية

تحليل الوظائف ; وصف الوظائف ; توصيف الوظائف ; الخدمة الإجتماعية ; الخدمة الإجتماعية الجامعية ; Jobs analysis ; Job description ; Jobs characterisation ; Social service, ; University social service.