دراسات إقتصادية
Volume 22, Numéro 2, Pages 43-64
2022-12-31
أثر الاستشراف كأحد أبعاد الذكاء الاستراتيجي على تطبيق إدارة الجودة الشاملة دراسة لعينة من موظفي اتصالات الجزائر وحدة ورقلة
الكاتب : بن عمارة سليم . علماوي أحمد .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على طبيعة أثر الاستشراف كأحد أبعاد الذكاء الاستراتيجي على تطبيق إدارة الجودة الشاملة في مؤسسة اتصالات الجزائر وحدة ورقلة، وقد حضي موضوعا الذكاء الاستراتيجي وإدارة الجودة الشاملة مؤخرا باهتمام كبير من قبل المنظمات وخاصة مع حدة المنافسة بين المنظمات فكان لابد من هذه المنظمات البحث على أحسن السبل والطرق لتحقيق أهدافها. وتوصلت الدراسة إلى أن الاستشراف له أثر إ ذو دلالة إحصائية على التحسين المستمر عند مستوى دلالة 5%. This study aimed to identify the impact of foresight as one of the dimensions of strategic intelligence on the application of total quality management in Algeria Telecom, unit Ouaregla. The best ways and means to achieve its goals. The study concluded that foresight has a statistically significant effect on continuous improvement at the 5% level of significance.
الكلمات المفتاحية
الاستشراف ; التزام الإدارة العليا ; الاهتمام بالزبائن ; التحسين المستمر
مقالات مماثلة
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
بوشوشة هبة
.
ص -.
بن جلول خالد
.
بعلي حمزة
.
ص 698-716.
