مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 11, Numéro 2, Pages 222-240
2022-12-01

حماية المستهلك كطرف ضعيف في العقد من الشروط التعسفية شرط التحكيم في عقد التأمين نموذجا

الكاتب : عبد الكريم مصطفى . بابا حامد نسيم .

الملخص

تهدف دراستنا إلى محاولة تسليط الضوء على الحماية القانونية المقررة للمستهلك من الشروط التعسفية التي يمكن أن تطاله في إطار علاقاته التعاقدية مع المهنيين أو المتدخلين، وفي سبيل الوصول إلى الإجابة عن الإشكالية المطروحة سوف نقوم بدراسة في مختلف القوانين والنصوص التي تناولت متغيرات الدراسة وكذا الأحكام والإجتهادات القضائية في الموضوع. حيث توصلنا من خلال دراستنا إلى أن تنوع آليات وأجهزة الحماية أدى إلى ضمان فعالية أكبر في هذا المجال وأن اعتماد استثناءات على القواعد العامة ساهم في تقليص الفجوة بين المراكز القانونية للطرف الضعيف والقوي في العقد وتصحيح اختلال توازن العلاقة العقدية، إضافة إلى أن منع شرط التحكيم في الشروط العامة للتأمين وفر نوعا من الحماية للمؤمن لهم ضد تعسف شركات التأمين. وفي الأخير توصي دراستنا بضرورة توسيع نطاق الحماية بالنسبة للمستهلك في الإطار الدولي الذي يشكل مجالا خصبا للممارسات التعسفية وضرورة أشد لحماية المستهلك في هذا المجال.

الكلمات المفتاحية

حماية ; مستهلك ; تحكيم ; تعسف ; تأمين