مجلة الإدارة والتنمية للبحوث والدراسات
Volume 11, Numéro 2, Pages 125-146
2022-12-01
ضّغوط العمل بين الأسباب، الآثار وسبل إدارتها
الكاتب : بن نعمان جمال . بوزيده حميد .
الملخص
ملخص: تعد ضّغوط العمل من المواضيع البالغة الأهمية، خاصة في ظل التحولات التكنولوجية المتسارعة التي ازدادت معها الضّغوط واختلفت مسبباتها من حيث الكم والكيف عن الضغوط التي كانت تشهدها المؤسسات في الماضي، مما يُحمّل المؤسسات تكاليف ضخمة والتزامات مالية كبيرة كالانخفاض في كمية وجودة الإنتاج، ناهيك عن التكاليف الناجمة عن الأمراض المهنية. لذا جاءت هذه الدراسة من أجل التعرف على مصادر وأنواع وتصنيفات ضّغوط العمل، وإبراز العواقب الناجمة عنها، وكيفية إداراتها. ولقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بالعنصر البشري من خلال تهيئة مناخ تنظيمي مريح يشجع على العمل والإبداع، مع تحليل أنواع ضغوط العمل التي يتعرض لها الفرد والمنظمة بشكل دوري قصد الإحاطة بأسبابها ومسبباتها، كما الدراسة على ضرورة تطوير نظم الاختيار والتعين، وإسناد المهام بما يوافق مع المؤهلات والقدرات التي يمتلكها الفرد، لما له من آثار مباشر على الأداء. أما على مستوى الفرد فأوصت الدراسة على أهمية أن يدرك العامل ما مدى خطورة الاستمرار العمل تحت ضغوط عالية، التي قد تؤدي إلى أمراض سلوكية ونفسية و جسمية وخيمة Abstract: Job stress is one of the most important issues in the business world, especially with the rapid technological changes happening in the last few decades, which made the work environment more stressful, by increasing the causes of job stress in organizations quantitively and qualititivly; compared to what it was previously. In addition, if those stresses became more intense they will cause low achievement motivation, job dissatisfaction, and weak creative abilities for the workers, which affect their performance negatively. Moreover, job stress will cost the organization a lot financially because of the decreased in quantity and quality of production, and costs resulted from occupational diseases. The presence of factors that cause stress in the work environment, force the organization to analyze them in order to understand their causes and to manage them effectively.
الكلمات المفتاحية
ضغوط العمل، مصادر ضغوط العمل، آثار ضغوط العمل، إدارة ضغوط العمل.
مقالات مماثلة
