مجلة الابراهيمي للعلوم الاجتماعية والانسانية
Volume 6, Numéro 2, Pages 100-126
2022-12-30

أساليب إدارة الصراع التنظيمي لدى موظفي الدائرة

الكاتب : بوراس أسية . لفقير علي .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على أسلوب إدارة الصراع التنظيمي الأكثر استخداما لدى موظفي الدائرة، والتعرف أيضا عن ما إذا كانت أساليب إدارة الصراع التنظيمي تختلف باختلاف كل من: جنس الموظفين وسنهم وسنوات أقدمية عملهم، وقد اتبعت المنهج الوصفي، وطبقت على عينة مكونة من 50 موظف بالدائرة بالاعتماد على المسح الشامل لأفرد مجتمع الدراسة، وجمعت بياناتها باستخدام استبيان مكون من 26 بند موزعين على ثلاث محاور، وتم التحقق من صدقه وثباته بعدة طرق، وتم تحليل تلك البيانات باستخدام: المتوسط الحسابي، التكرارات والنسب المئوية، معامل الارتباط بيرسون، واختبارT.test ، واختبار تحليل التباين أنوفا. وتوصلت الدراسة إلى النتائج التالية: - أسلوب إدارة الصراع التنظيمي الأكثر استخداما هو أسلوب التعاون، كما يأتي أسلوب التعاون في المرتبة الأولى من حيث ترتيب أساليب إدارة الصراع التنظيمي. - لا تختلف أساليب إدارة الصراع التنظيمي باختلاف كل من (جنس الموظفين، سن الموظفين، سنوات أقدمية عمل الموظفين).

الكلمات المفتاحية

أساليب إدارة الصراع التنظيمي، أسلوب التعاون، أسلوب التنافس، أسلوب التجنب