الزهير للدراسات والبحوث الاتصالية والإعلامية
Volume 2, Numéro 2, Pages 202-229
2022-12-30
عنوان المقال تحديات الخدمة العمومية الأمنية في الفضاء الرقمي -دراسة وصفية لمؤسسة جهاز الدرك الوطني بالشراقة-
الكاتب : نباش مريم . بولقرون سعاد .
الملخص
: تهدف هذه الدراسة للوقوف على مختلف تكنولوجيا المعلومات والاتصال التي تستغلها المؤسسات الأمنية الجزائرية في تسيير المرافق العمومية في ظل التحول الرقمي وربط التواصل بين المواطنين في إطار بناء وتحسين سمعتها تحت ظل المسؤولية الاجتماعية، وقد انطلقت هذه الورقة البحثية للإجابة على إشكالية كيف تواكب المؤسسات الأمنية الجزائرية التحول الرقمي في تعاملها مع المواطن؟ وللإجابة على هذه الاشكالية تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي على أداة المقابلة وتحليل المضمون لجمع وتحليل البيانات، وقد توصلت هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أن وحدات الأمن الجزائري تستعين بالتكنولوجيا والاعلام والاتصال للتواصل مع المواطنين وتسعى لتقديم مختلف المعلومات والاستجابة لمختلف احتياجاته الأمنية لاسيما فيما تعلق بمحاربة الجريمة الإلكترونية، إلا أن هذه التحديات تحتاج إلى التعاون الوثيق والبناء بين جميع الجهات الفاعلة في الفضاء الافتراضي والمتشكلة من السلطات العمومية والمؤسسات والجامعات والشركات العامة والخاصة والمستخدمين النهائيين. أن هذه التحديات تحتاج إلى التعاون الوثيق والبناء بين جميع الجهات الفاعلة في الفضاء الافتراضي والمتشكلة من السلطات العمومية والمؤسسات والجامعات والشركات العامة والخاصة والمستخدمين النهائيين. This study aims to identify the various information and communication technologies that are exploited by the Algerian security institutions in the management of public utilities in light of the digital transformation and to link communication between citizens in the framework of building and improving their reputation under social responsibility. Digital in its dealings with the citizen? In order to answer this problem, the descriptive analytical method was relied on, depending on the interview and content analysis tool, to collect and analyze data. Related to fighting cybercrime, however, these challenges require close and constructive cooperation between all actors in the virtual space, consisting of public authorities, institutions, universities, public and private companies and end users.
الكلمات المفتاحية
المرفق العام ; الفضاء العم ; الفضاء الرقمي ; The digital space ; the public space ; the public facility
مقالات مماثلة
حمودة حمودة طارق
.
ص 72-81.
فرجاني عبد القادر
.
ص 239-255.
حساني عبدالله
.
زموري ليندة
.
ص 270-281.
