مجلة الإبداع
Volume 12, Numéro 2, Pages 381-399
2022-12-25

مدى استعداد الجامعة الجزائرية لتطبيق الإدارة الإلكترونية كأحد آليات تحسين جودة الخدمة العمومية من وجهة نظر الهيئة التدريسية The Extent Of The Algerian University's Ability To Apply Electronic Management As One Of The Mechanisms For Improving The Quality Of Public Service From The Point Of View Of Teaching Staff

الكاتب : نوي نورالدين .

الملخص

تهدف الدراسة إلى تبيان مدى استعداد الجامعة الجزائرية لتطبيق الإدارة الالكترونية كأحد آليات تحسين الخدمة العمومية من وجهة نظر الهيئة التدريسية. واستخدمنا المنهج الوصفي في جمع البيانات و استبيان مكون من أربع محاور، وزعت على عينة مكونة من 648 أستاذ. وقد أظهرت النتائج توفر متطلبات تطبيق الإدارة الالكترونية بدرجة متوسطة لدى الجامعة الجزائرية، ووجود علاقة ارتباط جيدة بين متطلبات تطبيق الإدارة الالكترونية وتحسين الخدمة بالجامعة، ونوصي بضرورة تحلي بالإرادة القوية من طرف موظفي الجامعة من أجل تبني فكرة التخلي عن الأعمال الورقية والاتجاه إلى الأعمال الالكترونية. وتكوين الأساتذة الجدد على أهم التكنولوجيات الحديثة المستخدمة في العملية التعليمية. أو جعلها شرط من شروط عملية التوظيف وهو التحكم في التكنولوجيات الحديثة

الكلمات المفتاحية

الإدارة الالكترونية، الخدمة العمومية، الجامعة، الهيئة التدريسية