مجلة الامتياز لبحــوث الاقتصاد والادارة
Volume 6, Numéro 2, Pages 13-46
2022-12-25

دور توفر مقومات نُظُم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء المؤسسي في شركات الاتصالات اليمنية

الكاتب : المعمري محمد حسن سالم .

الملخص

تهدف الدراسة إلى التعرف على دور توفر مقومات نُظُم المعلومات الإدارية في تحسين الأداء في شركة يمن موبايل. ولتحقيق هدف الدراسة تم إعتماد المنهج الوصفي التحليلي، كما تم استخدام الاستبيان كأداة للحصول على بيانات الدراسة ، وتم اختيار عينة الدراسة باستخدام أسلوب العينة العشوائية البسيطة، وقد تكونت عينة الدراسة من (217) فرداً من موظفي شركة يمن موبايل. وتم تحليل البيانات باستخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية المناسبة ضمن حزمة البرامج الإحصائية الاجتماعية (SPSS) ، وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أبرزها: أنَّ نُظُم المعلومات الإدارية تشكل عاملاً مهماً وأساسياً في إنجاز فعاليات وأنشطة الشركة، وأنَّ هذه النُظُم تحقق أهدافها المختلفة، فضلاً عن كونها تسهم في تحسين أداء العاملين في الشركة. واختتمت الدراسة بمجموعة من التوصيات منها ضرورة وضع الخطط الاستراتيجية اللازمة لإعداد وتدريب قيادات الشركة، وتعزيز الاعتماد على هذه القيادات المدربة والتحويلية ذات الرؤى الواضحة، والقادرة على إحداث عملية التغيير، ودعم وتشجيع الإبداع الإداري لدى العاملين ، و كذلك الاهتمام بتطوير هذه النُظُم المستخدمة مسبقاً وتحديثها والاعتماد عليها في جميع العمليات لما لها من أثر إيجابي في تحسين الأداء.

الكلمات المفتاحية

نظم المعلومات الإدارية ; الأداء المؤسسي ; - شركة يمن موبايل ; اليمن