مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 3, Numéro 1, Pages 264-285

دور نظم تخطيط موارد المنظمة (erp) في تعزيز ركائز الحوكمة- دراسة استطلاعية بمؤسسة مواد التنظيف ''هنكل''عين تموشنت

الكاتب : بشير زناقي . محمد معاريف .

الملخص

هدفت الدراسة الى التركيز على أهم المفاهيم الخاصة بنظم تخطيط موارد المنظمة والحوكمة في المؤسسة، ومعرفة ما إذا كان هناك تطبيق فعلي لنظام (ERP) ومدى تأثيره على ركائز الحوكمة (الإفصاح الرقابة، إدارة المخاطر). تمت الدراسة التطبيقية على مستوى مؤسسة مواد التنظيف ''هنكل'' فرع عين تموشنت، وتمثلت عينة الدراسة في جميع المستخدمين الذين لديهم حساب خاص في نظام (ERP) والذي بلغ عددهم 13 مستخدم فقط، حيث تم قياس نظام (ERP) من خلال (جودة النظام، جودة المعلومات، جودة الخدمة)، وتم معالجة البيانات واختبار الفرضيات باستخدام الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعيةSPSS . وتوصلت الدراسة إلى أنه لا توجد علاقة بين نظم تخطيط موارد المنظمة (جودة النظام، جودة المعلومات، جودة الخدمة) وركائز الحوكمة مجتمعة في المؤسسة محل الدراسة، وأوصت الدراسة بضرورة تعميم النظام في المؤسسة، وضرورة تكاثف جميع الجهود لضمان تماثل المعلومات وعدم تعارضها لضمان دعم وتعزيز ركائز الحوكمة.

الكلمات المفتاحية

نظم تخطيط موارد المنظمة، الحوكمة، ركائز الحوكمة.