مجلة المنتدى للدراسات والابحاث الاقتصادية
Volume 6, Numéro 2, Pages 412-431
2022-12-01
أثر المخاطر المتصورة على تبني الخدمات البنكية عبر الهاتف المحمول في الجزائر
الكاتب : شباح رشيد . دحماني رضا .
الملخص
استهدفت هذه الدراسة موضوع تبني الخدمات البنكية عبر الهاتف المحمول في الجزائر في ظل التطور المتزايد لتكنولوجيات الاتصال وزيادة الاقبال عليها من طرف البنوك الجزائرية، وذلك من خلال تسليط الضوء على أهم العوامل المساهمة في اعتماد هذه الخدمات وفق نموذج قبول التكنولوجيا المتضمن متغير المخاطر المتصورة كمتغير خارجي في النموذج، معتمدين في ذلك على أسلوب النمذجة بالمعادلات الهيكلية باستخدام برنامج AMOS 24 على بيانات الدراسة التي تم جمعها باستخدام المعاينة العشوائية على عينة من 148 عميل من عملاء البنوك الجزائرية. بعد التأكد من مؤشرات المطابقة والجودة لنموذج الدراسة النهائي تم تقدير معاملات المسار التي بينت أن المخاطر المتصورة تساهم بشكل كبير في تبني الخدمات البنكية عبر الهاتف المحمول من خلال تأثيرها على كل من سهولة الاستخدام المتصورة والفائدة المتصورة، كما تبين أيضا أن موقف العميل تجاه هذا النوع من الخدمات يحدد وبشكل ايجابي وقوي جدا تجاه نية العميل في تبني الخدمات البنكية عبر الهاتف المحمول.
الكلمات المفتاحية
الهاتف المحمول ; نموذج قبو ل التكنولوجيا ; التحليل العاملي التوكيدي ; المخاطر المتصورة ; النمذجة بالمعادلات الهيكلية
مقالات مماثلة
بورقبة قويدر
.
عمري ريم
.
عمري سامي
.
ص 91-107.
حسان عبير
.
ص 200-219.
طبايبية رمزي
.
خروف منير
.
ص 9-26.
مؤذن عمر
.
مسعودي عبدالكريم
.
ص 377-390.
