مجلة العلوم القانونية والاجتماعية
Volume 7, Numéro 4, Pages 201-216
2022-12-01

الآليات القانونية في الحكومة الالكترونية لتحسين أداء الخدمة العمومية Legal Mechanisms In E-government To Improve Public Service Performance

الكاتب : البرج احمد .

الملخص

تتطلب كفاءة وسرعة العمل الإداري إدخال مجموعة من الإجراءات والتقنيات الحديثة التي تعتمد بشكل أساسي على رقمنة أنظمة المعلومات، بهدف الانتقال من العمل التقليدي إلى تطبيقات التكنولوجية المتقدمة من خلال اعتماد نظام الحكومة الإلكترونية وشبكات الكمبيوتر والإنترنت حتى يمكن تقديم خدمات للمواطنين ذات جودة والفعالية، فمن المؤكد أن تطبيق هذا النظام سيسهم في تحسين مختلف أنواع خدمات الإدارة العامة المقدمة للمواطنين في جميع مناطق الدولة، لان تقديم الخدمات للمواطنين لا يعيقه بعد مسافة أو زمن تقديم الخدمة أو الموظف المكلف بتقديمها. Abstract : The efficiency and speed of administrative work requires the introduction of a set of modern procedures and technologies that depend mainly on the digitization of information systems, with the aim of moving from traditional work to advanced technological applications through the adoption of the e-government system, computer networks and the Internet, so that citizens can provide quality and effective services. The application of this system will contribute to improving the various types of public administration services provided to citizens in all regions of the country, because the provision of services to citizens is not hindered by the distance or time of providing the service or the employee charged with providing it.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الحكومة الإلكترونية ; خدمات ; أداء ; قرار إداري ; Keywords: The electronic government; services; performance ; Administrative Decision