مجلة اقتصاديات شمال افريقيا
Volume 18, Numéro 3, Pages 375-392
2022-11-11

ثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة في دعم كفاءة الأداء الأكاديمي الجامعي باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية دراسة ميدانية لعينة من أساتذة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة المسيلة The Impact Of The Application Of Total Quality Management In Supporting The Efficiency Of University Academic Performance With Using Equations Structural Modeling Amos A Field Study Of A Sample Of Professors Of The Faculty Of Economic, Commercial And Management Sciences, University Of M'sila



الكاتب : عسلي نورالدين . بكاي محمد . دخوش بوخالفة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة أثر تطبيق إدارة الجودة الشاملة على كفاءة الأداء الأكاديمي لعضو هيئة التدريس بكلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة محمد بوضياف بالمسيلة؛ وقد تمت الدراسة الميدانية على عينة عشوائية تقدر بـــ:63 أستاذ وتم تحليل البيانات بإستخدام برنامج الحزم الإحصائية SPSS وبرنامج نمذجة المعادلات الهيكلية Amos.v25. أظهرت نتائج الدراسة أنه يوجد أثر ذو دلالة إحصائية بين أبعاد إدارة الجودة الشاملة مجتمعة وكفاءة الأداء الأكاديمي لأساتذة الكلية محل الدراسة بلغ (R2=0.67)، اما بشكل مجزئ فان كل من التركيز على الزبائن والتحسين المستمر فقط لها تأثير على الأداء الأكاديمي الجامعي الكلمات المفتاحية: إدارة الجودة الشاملة، الأداء الأكاديمي، الأداء، التركيز على الزبائن، التحسين المستمر، الجامعة. Abstract: This study aims to know the impact of the application of total quality management on the efficiency of the academic performance of a faculty member at the Faculty of Economics, Commercial and Management Sciences at Mohamed Boudiaf University in Msila; The field study was carried out on a random sample of 63 professors, and the data was analyzed using the SPSS statistical package and Amos.v25 structural equation modeling program. The results of the study showed that there is a statistically significant effect between the dimensions of total quality management combined and the efficiency of the academic performance of the professors of the college under study amounted to (R2 = 0.67), but in a piecemeal way, both the focus on customers and continuous improvement only have an impact on university academic performance Keywords: total quality management, academic performance, performance, customer focus, continuous improvement, university.

الكلمات المفتاحية

إدارة الجودة الشاملة، الأداء الأكاديمي، الأداء، التركيز على الزبائن، التحسين المستمر، الجامعة. ; total quality management, academic performance, performance, customer focus, continuous improvement, university.

مقالات مماثلة

دور إدارة المعرفة في تحسين كفاءة الموارد البشرية من منظور عينة من إداريي كلية العلوم الاقتصادية بجامعة المسيلة- الجزائر- The Role Of Knowledge Management In Improving The Efficiency Of Humanresources From The Perspective Of A Sample Of The Administrators Of The Faculty Of Economic Sciences At The Universityof M'sila - Algeria– Le Rôle De La Gestion Des Connaissances Dans L'amélioration De L'efficacité Des Ressources Humaines Du Point De Vue D’un échantillon D’administrateurs De La Faculté Des Sciences économiques De L’université De M'sila - Algérie

موسى بن البار .  آسيا طالبي .  جهاد بن شعبان . 
ص 110-123.

دراسة واقع تطبيق عمليات إدارة المعرفة بكلية العلوم الاقتصادية والعلوم التجارية وعلوم التسيير جامعة البليدة 2- من وجهة نظر الهيئة التدريسية Studying The Reality Of The Application Of Knowledge Management Processes At The Faculty Of Economics, Commercial Sciences And Management Sciences, University Of Blida 2- From The Point Of View Of The Faculty

القينعي عبدالحق . 
ص 447-460.

امكانية تطبيق معايير ممكنات النموذج الأوروبي للتميز لتقييم الأداء دراسة حالة: كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة تبسة The Possibility Of Applying The Standards Of The European Model's Enablers Of Excellence For Performance Evaluation. Case Study: Faculty Of Economic, Business And Management Sciences At The University Of Tebessa

قتال عبد العزيز .  حناشي توفيق . 
ص 21-40.

أثر أبعاد التسويق بالعلاقات على ولاء العملاء بوجود الرضا كمتغير وسيط باستخدام النمذجة بالمعادلات الهيكلية -دراسة حالة بنك الخليج الجزائر Agb وكالة سعيدة - The Impact Of The Dimensions Of Relationship Marketing On The Loyalty Of Customers To The Existence Of Satisfaction As An Mediator Variable Using Modeling Structural Equations - Case Study Gulf Bank Algeria Agb Agency Saida -

عتيق خديجة .  بوروبة امحمد الحاج . 
ص 64-81.

جودة الحياة وعلاقتها بالضغوط النفسية لدى الأستاذ الجامعي في ضوء بعض المتغيرات - دراسة ميدانية على عينة من أساتذة كلية العلوم الإنسانية والاجتماعية بجامعة مولود معمري بتيزي وزو -قطب تامدا-quality Of Life And Its Relation With University Professor Psychological Pressures In Light Of Variables - A Field Study On A Sample Of Professors From The Faculty Of Human And Social Sciences At The University Of Mouloud Mammeri In Tizi Ouzou / Tamda-

خلوف حفيظة . 
ص 624-643.

Formats de citation