المجلة الجزائرية للأبحاث والدراسات
Volume 5, Numéro 4, Pages 75-86
2022-10-13
الاتجاهات الحديثة للعلاقات العامة الرقمية وتفاعلها مع المحيط الخارجي قراءة وظيفية في اليات التطبيق
الكاتب : مقعاش يوسف .
الملخص
تهدف هذه الورقة البحثية الى التعرف على الاتجاهات الحديثة للعلاقات العامة الرقمية، والتي يمكن توظيفها في المؤسسات للتفاعل مع المحيط الخارجي، ما يمكن من الاعتماد عليها في ارساء الخطوط العريضة للعلاقات العامة الرقمية واليات تطبيقها في المؤسسات وترقية خدماتها، والعلاقات العامة كعلم انساني واداري من المجالات التي شملتها هذه الطفرة الحديثة للرقمنة واثرت على ممارستها في مختلف الميادين كالاقتصاد والسياسة والخدمات، و التي وظفت فيها العلاقات العامة واستخدمت لتنشيط أهدافها بصفة ادق، و يعاز على انها الجهود الواعية المخططة والمتبعة، والتي تهدف إلى المحافظة وتطوير الفهم والثقة المتبادلة بين المنظمة ومختلف جماهيرها. والاتجاهات الحديثة للعلاقات العامة الرقمية في المؤسسة لم تنحصر في شقها الاداري وفقط، بل اتسعت لتشمل مسؤولية الوفاء بالتزامين توأمين هما اعلام الجمهور وتعزيز العلاقات الودية بين المؤسسة والجمهور، فالعلاقات العامة تركز على خاصية الوفاء سواء في الاعلام أو في تعزيز العلاقات، وذلك لتحقيق هدفها عن طريق العلاقات الجيدة المبنية على الوفاء بين المنظمة والجمهور، وخاصة مع ظهور توجه جديد يسمى بالعلاقات العامة الرقمية والتي احدثت قفزة في مختلف انشطتها من خلال تعاظم أهميتها في المنظمات والدور الكبير الذي تضيفه في كسب تأييد الجمهور، وهو ما سنتطرق اليه في هذه الورقة البحثية حول العلاقات العامة الرقمية وتفاعلها مع المحيط الخارجي وأليات تطبيقها مع المحيط.
الكلمات المفتاحية
العلاقات العامة الرقمية، الاتجاهات الحديثة ، التفاعل .
مقالات مماثلة
قودة الويزة
.
فرزولي مختار
.
ص 82-101.
محجوبي زهرة
.
ص 48-67.
محمد أبوسريع خليل إنجي
.
ص 92-108.
