الأفاق للدراسات الإقتصادية
Volume 7, Numéro 2, Pages 140-156
2022-10-12

دور المسؤولية الاجتماعية في تعزيز الميزة التنافسية بالبنوك الإسلامية -دراسة حالة مجموعة البركة المصرفية-

الكاتب : ختروسي يمينة .

الملخص

ملخص: تتطرق الدراسة إلى تحديد أثر تبني مفهوم المسؤولية الاجتماعية من طرف البنوك الإسلامية في تعزيز ميزتها التنافسية، على اعتبار أن موضوع المسؤولية الاجتماعية من المواضيع المهمة التي اكتسبت أهميتها من واقع الأسواق المحلية والعالمية التي تهدف المنظمات فيها إلى البقاء والاستمرار، من خلال امتلاك الميزات التنافسية ذات البعد الاجتماعي، سواء تجاه العملاء أو أية جهة أخرى، حيث تم تصميم استبانة احصائية لجمع البيانات حول متغيرات الدراسة، والتي تم توزيعها على العاملين في الإدارة العليا، وفي لجنة الإدارة المختصة بالمسؤولية الاجتماعية لمجموعة البركة المصرفية، واستجاب منهم (140) من أصل (170) موظفا، بعد ذلك تم تحليل البيانات بالطرق الاحصائية المناسبة، وتوصلنا من خلال هذه الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها وجود أثر إيجابي للمسؤولية الاجتماعية في تعزيز الميزة التنافسية لمجموعة البركة المصرفية، وعلى ضوء هذه النتائج قدمت الدراسة عددا من التوصيات التي تستهدف تعزيز المسؤولية الاجتماعية في جميع منشآت الأعمال دون استثناء. الكلمات المفتاحية: المسؤولية الاجتماعية، الميزة التنافسية، مجموعة البركة المصرفية. تصنيف JEL: G21 Abstract: The study address to determine the impact of the adoption of the concept of social responsibility by Islamic banks in strengthening their competitive edge , as the theme of the social responsibility of the important topics that gained important positions of local and world markets, which is aimed at organizations to survive and continue, through the possession of the competitive advantages of the social dimension, whether to the customer or any other, where the statistical design identification to collect data on the variables of the study, and which has been distributed to workers in the top management, in the competent management committee and the social responsibility of Al Baraka Banking Group, of whom 140 had responded out of the 170 employees, after that, the data analysis and statistical methods, In this study, we reached a set of results, the most important of the positive impact of social responsibility in promoting the competitive advantage of Al Baraka Banking Group, and in the light of these results, the study made a number of recommendation aimed at strengthening social responsibility in all business facilities without exception. Keywords: Social Responsibility , The Competitive Advantage , Al Baraka Banking Group. Jel Classification Codes: G21

الكلمات المفتاحية

لمسؤولية الاجتماعية، الميزة التنافسية، مجموعة البركة المصرفية.