مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 5, Numéro 2, Pages 51-70
2022-10-13
واقع تطبيق الادارة الالكترونية في الخدمة العمومية -دراسة حالة بلدية سيدي محمد-
الكاتب : يوسفي صلاح الدين .
الملخص
تعتبر الإدارة الإلكترونية أحد أهم الإستراتيجيات المتبعة قصد تحسين الخدمة العمومية وتقريب المواطن من الإدارة، وقد تناولت دراستنا هذه الإدارة الإلكترونية كآلية لتحسين الخدمة العمومية-دراسة حالة بلدية سيدي امحمد- والتي تهدف من خلالها إلى إزالة الغموض حول مفهوم الإدارة الإلكترونية ودورها في تحسين الخدمة العمومية. وبناءا على هذا قمنا بطرح اشكالية كيف تساهم الإدارة الإلكترونية في تحسين الخدمة العمومية في بلدية سيدي امحمد. وقد إعتمدنا على المقابلة التي كان فيها 18 سؤال وقمنا بتوزيعهم على 3 موظفين. وبعد تحليلنا للنتائج تطرقنا إلى أهم النتائج بأن من أسباب التحول من الإدارة التقليدية الى الإدارة الإلكترونية هو مواكبة التطورات التكنولوجية وتحديث الإدارة ومن متطلبات تطبيق الإدارة الإلكترونية هو توفير كوادر بشرية متخصصة اما غياب الدورات التدريبية من أهم العوائق الذي يواجه الإدارة الإلكترونية.
الكلمات المفتاحية
الإدارة الإلكترونية؛ الخدمة العمومية.
مقالات مماثلة
خبال حميد
.
بن شهرة شول
.
ص 231-244.
يطو رزيقة
.
ص 44-65.
Said Hadjal
.
Khaled Gachi
.
pages 465-480.
بركان أنيسة
.
قوجيل سهام
.
ص 35-49.
رغيس إيناس
.
بلوصيف الطيب
.
ص 162-183.
