المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 9, Numéro 3, Pages 26-47
2022-09-30

مهارات التفاوض ودورها في إدارة الأزمات الدولية - Opec وأزمة أسعار النفط أنموذجا-

الكاتب : جاب الله رمزي .

الملخص

تتناول هذه الدراسة موضوع مهارات التفاوض ودورها في إدارة الأزمات الدولية، وتهدف هذه الدراسة إلى الوقوف على أهمية التفاوض كعملية اتصالية في إدارة الأزمات مختلفة الحجم والنوع من خلال القيام بقراءة تحليلية للاستراتيجيات التفاوضية والأزمات المستخدمة من قبل منظمة أوبك في إدارتها لأزمة الأسعار، واعتمدنا في دراستنا هذه على المنهج الوصفي في محاولة منا لوصف الظاهرة وصفا دقيقا من خلال تحديد الأزمة وأسبابها الفعلية وكيف ساهم التفاوض وأسسه وأساليبه في إدارة هذه الأزمة بتشخيص الاستراتيجيات المستخدمة وفعاليتها في الوصول إلى حلول علمية دقيقة. توصلت نتائج الدراسة إلى أن منظمة أوبك تعتمد على التفاوض بشكل كبير وهو ما حصل في إدارتها لأزمة أسعار النفط، حيث اعتمدت المنظمة على مجموعة من الاستراتيجيات التفاوضية كان أهمها استراتيجية التكامل على المستوى الداخلي وذلك من خلال التفاوض الجماعي مع كل المؤسسات والدول النفطية التابعة للمنظمة، واستراتيجية التملص على المستوى الخارجي من جهة أخرى مع الشركات والدول الخرجة عن المنظمة وذلك بعقد اجتماعات دورية لمناقشة أوضاع السوق الذي بدأ يعرف استقرارا في أسعار النفط.

الكلمات المفتاحية

مهارات الاتصال ; إدارة الأزمات ; الأزمات الدوليـة ; منظمة أوبك