Revue Organisation et Travail
Volume 11, Numéro 3, Pages 05-20
2022-10-08

نموذج المؤسسة الجمركية المستدامة... دراسة حالة جمارك دبي

الكاتب : حليس عبدالقادر .

الملخص

تعتبر جمارك دبي واحدة من أقدم الدوائر الحكومية، كانت تعرف باسم "الفرضة" وهي كلمة عربية أصيلة، والفرضة من البحر أي محط السفن. ونظرا لعراقة الجمارك، أطلق عليها البعض "أم الدوائر"، خاصة وأن العديد من الدوائر الحكومية الحالية اتخذت في السابق مكاتب لها في مبنى الجمارك القديم، وكانت تُمول من الإيرادات التي تحصلها الجمارك إلى أن تطورت تلك الدوائر واتخذت لها مقرات مستقلة. بدأت جمارك دبي بتكييف أوضاعها الجديدة كجزء من مؤسسة تعد من أكبر المؤسسات المساهمة في الحياة الاقتصادية في الإمارة. وكان لابد من إجراء مراجعة شاملة للدائرة، وإجراء تقييم لاستراتيجيتها وتوجهاتها وهيكلها التنظيمي وعملياتها الجمركية. وخلال هذه المراجعة خرجت بتقرير تفصيلي حددت فيه جوانب القوة والضعف، وتم التوصل إلى استراتيجية جديدة وهيكل تنظيمي معاصر وتوجهات مستقبلية تنسجم مع رؤية دبي وتطلعاتها والتوسعات المستقبلية المخطط لها.

الكلمات المفتاحية

جمارك ; التنمية المستدامة ; تقرير الاستدامة