مجلة تفوق في علوم وتقنيات النشاطات البدنية والرياضية
Volume 7, Numéro 2, Pages 95-109
2022-09-18

دور إدارة الموارد البشرية في تطبيق إدارة الجودة الشاملة بالمؤسسات الرياضية

الكاتب : قطاب محمد . عايدي مراد . ساغي عبد القادر .

الملخص

الملخص: تواجه المنظمات المعاصرة العديد من التحديات المختلفة النطاق والمتعددة التأثيرات مثل العولمة، وزيادة وتيرة المنافسة، وزيادة الوعي والإنفتاح الثقافي، والتغير المتسارع في متطلبات الزبون، تعتبر الموارد البشرية أحد أهم العناصر والمتطلبات الأساسية لتطبق منهج إدارة الجودة الشاملة، حيث أن المسؤولية التطبيق تقع على عاتق الموارد البشرية لتحقيق أهداف المنظمة بأقصى قدر من الكفاءة والفعالية، وتهدف كل من إدارتي الجودة الشاملة والموارد البشرية لتحقيق جودة الأداء والتفوق والتميز. Summary: Contemporary organizations face many challenges of different scope and multi-impacts such as globalization, increasing the pace of competition, increasing awareness and cultural openness, the rapid change in customer requirements, and other challenges that impose on organizations to develop the quality of their products and services,. Human resources are considered one of the most important elements and basic requirements for applying the total quality management approach, as the responsibility for the application lies with human resources to achieve the goals of the organization with maximum efficiency and effectiveness Both the Total Quality and Human Resources Departments aim to achieve quality performance, excellence and distinction.

الكلمات المفتاحية

الكلمات الدلالة: إدارة الموارد البشرية، الجودة، إدارة الجودة الشاملة، المؤسسات الرياضية.