مجلة العلوم القانونية والاجتماعية
Volume 7, Numéro 3, Pages 802-814
2022-09-01

حماية المستهلك في عقود الاستهلاك الالكترونية

الكاتب : شرون أحمد طارق .

الملخص

اثر انتشار التعامل بالتجارة الالكترونية ظهر مصطلح جديد في القانون المعاصر وهو المستهلك الالكتروني الذي هو الشخص الذي يتعاقد عبر شبكة الانترنت على سلع وخدمات من اجل تلبية حاجاته الشخصية او المهنية وللوقوف على الجوانب القانونية لهذا النوع من التعاقد سواء في القانون العام او القوانين الخاصة لحماية المستهلك وجب التطرق لاحكام المسؤولية المدنية للمتدخل التي تشكل اطارا للبحث في الحماية المدنية للمستهلك التقليدي والالكتروني ويلاحظ ان قواعد المسؤولية المدنية التقليدية ليست كافية لحماية المتسهلك من خلال شبكة الانترنت ذلك انا المتدخلين من تجار ومنتجين لايملكون من خلال هذه الشبكة ان يضعوا انفسهم خارج نطاق القانون الداخلي ومن ثم يتنصلون من مسؤوليتهم حيث نتطرق في هذه الدراسة الى مفهوم المتدخل والمستهلك ثم لحماية المستهلك في اطار القواعد العامة ثم لحمايته في اطار القواعد الخاصة بحماية المستهلك . Vue la géneralisation des echanges economiques via le commerce electronique et l emegence du terme de consommateur electronique dans les régles du droits generale et celles du droit spécifique qui signifie la personne qui contracte en vu d obtenir des marchandises ou de services a travers le réseau electronique internet en vu de remplir ses besoins familiaux ou Professionnels Il est a noter que les régles de la résponsabilité civile conventionnelles ne suffisent pas a protéger les consommateurs électroniques du fait que les commerçants et producteurs peuvent se mettre en dehors des lois nationales et de ce fait se désengager de leurs responsabilité Et dans un soucis de definir les aspects legaux de ce genre de contracts electroniques que ce soit dan le code civile ou dans les lois specifiques de protection de consommateurs il est indispensable d’évoquer la responsabilité civile de professionnel qui represente un cadre de recherche dans la protection du consommateur traditionnel ou electronique

الكلمات المفتاحية

التجارة الالكترونية ، المستهلك الالكتروني ، المتدخل ، الايجاب الالكتروني ، الحماية ; E-commerce, electronic consumer, interfering, electronic positive, protection