مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 8, Numéro 2, Pages 464-482
2022-08-31
أثر أبعاد التسويق الفيروسي في تعزيز الثقة لدى المستهلك - دراسة لعينة من متعاملي شركة أوريدو
الكاتب : حديد ليلى .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الدور الذي يؤديه التسويق الفيروسي في تعزيز ثقة المستهلك الجزائري، وذلك من خلال استغلال تطبيقات تكنولوجيا المعلومات والاتصال في العمليات التسويقية ونقل محتواها بموثوقية ومصداقية وصولا إلى تعزيز ثقة المستهلك المتصفح لشبكة الانترنت، وعلى ضوء هذا تتناول الدراسة التحليل العملي والنظري كل واحدة من هذه المفردات على حدا، وعلاقة التأثير القائم بينهما، ولتحقيق ذلك تم تصميم استبيان الكتروني موزع على عينة من متصفحي الانترنت في الجزائر لجمع بياناتهم وتحليلها باستخدام برنامج التحليل الإحصائي SPSS والنمذجة بالمعادلات الهيكلية (SEM) من خلال برنامج AMOS وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من بينها وجود علاقة تأثيرية ذات دلالة إحصائية موجبة "لأبعاد التسويق الفيروسي ( البريد الالكتروني، مواقع التواصل الاجتماعي، محتوى الرسالة الإعلانية) على ثقة المستهلك بالمؤسسة وبالبائع.
الكلمات المفتاحية
: تسويق فيروسي ; تعزيز الثقة ; مستهلك ; نمذجة بنائية ; أوريدو
مقالات مماثلة
حماد محمد
.
وقنوني باية
.
ص 609-629.
مخلوف سليمة
.
مجاهدي فاتح
.
ص 205-222.
بن جروة حكيم
.
عطية العربي
.
ص 91-102.
بوصيري بسمة
.
ص 107-122.
عبد الكريم نادية
.
وقنوني باية
.
ص 26-45.
