دراسات اقتصادية
Volume 16, Numéro 2, Pages 255-265
2022-08-01

مواقع التواصل الإجتماعي لتعزيز مكانة مؤسسة أوريدو في ذهن العميل الجزائري –دراسة حالة مؤسسة أوريدو عبر موقع الفيسبوك-

الكاتب : بن علي هارون . نهار خالد بن الوليد .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مدى تاثر الصورة الذهنية بواقع التواصل الإجتماعي، ومدى استغلال هذه المواقع من طرف مؤسسة اوريدو، وهذا من أجل الاهتمام بدراسة وتلبية حاجات ورغبات العملاء، كما حددنا عينة الدراسة متابعي صحفة مؤسسة اوريدو عبر موقع الفيسبوك ، توصلنا إلى أن مواقع التواصل الإجتماعي لها علاقة إيجابية بتأثيرها على الصورة الذهنية لمؤسسة اوريدو، والذي يتمثل في عناصر صورة المؤسسة والترويج لها والتسعير، وهذ حسب رأي أفراد عينة الدراسة مما يدل على أن هذه المواقع إستطاعت أن تلعب دور أداة تسويقية.

الكلمات المفتاحية

 مواقع التواصل الإجتماعي ;  موقع الفيسبوك ;  الصورة الذهنية