مجلة الإقتصاد و المجتمع
Volume 11, Numéro 11, Pages 20-45
2015-09-07

تقييم التكوين الجامعي حسب استراتيجية الانحرافات الستة – دراسة تطبيقية

الكاتب : بوعبد الله صالح . ناصري سمية .

الملخص

في سعيها لتثبيت نظام للجودة، يتعين على الجامعة الجزائرية تفحص مختلف الاستراتيجيات المتاحة لتخير أكثرها ملائمة مع الأهداف التي تتوخاها والواقع الذي تعيشه. من بين الخيارات المطروحة، يكثر الجدل حول ملائمة الجودة الشاملة، الإيزو، وضمان الجودة بالاعتماد على كتاب معايير معد مسبقا، لكن قلما يأتي النقاش على طرح استراتيجية الانحرافات الستة. هذا رغم أن هذه الاستراتيجية للجودة قد أثبتت جدارتها في العديد من المنظمات. مرونة هذه المنهجية، بما أنها تعتمد على المشاريع، وجانبها العملي والبراقماتي، واعتمادها على التقييم الدقيق والتحسين المستمر والتدريجي للعمليات، كل هذه الصفات يفترض أن تجعلنا نعطيها حقها في النقاش حول الوجهة التي ينبغي أن تتخذها الجودة في الجامعة الجزائرية. في هذه الورقة نعرض نتائج دراسة ميدانية قمنا بها لرسم خارطة العمليات المتعلقة بالأنشطة البيداغوجية السارية على مستوى الكليات. بالاستلهام من تجربة سابقة لجامعة عنابة، قمنا بتصميم أداة لقياس مدى مطابقة العمليات البيداغوجية لدليل ل م د، وبهدف اختبار هذه الأداة قمنا باستخدامها لجمع بيانات في كليتين من جامعة محمد بوضياف بالمسيلة.

الكلمات المفتاحية

الجودة، نظام الجودة، التعليم العالي، الانحرافات الستة.