Revue Les Cahiers du POIDEX
Volume 11, Numéro 1, Pages 191-217
2022-06-30

دور أخلاقيات الأعمال في تحسين أداء العامل - دراسة حالة: مؤسسة اتصالات الجزائر.

الكاتب : بن نامة فاطمة زهرة . بن نامة نورية .

الملخص

أصبح موضوع أخلاقيات الأعمال من المواضيع التي حظيت باهتمام متزايد في السنوات الأخيرة و أصبحت المنظمات تتسابق لإصدار مدونات أخلاقية و تعيد صياغة الأهداف و السياسات بطريقة تبرز فيها المسؤولية الأخلاقية للمنظمة ، فبعد أن كان هدف المنظمات هو فقط التنافس على صعيد الأعمال و زيادة الأرباح أصبحت هذه الأخيرة اليوم مدعوة إلى تنظيم أعمالها وفقا للرؤية الأخلاقية و إعادة تشكيل ثقافتها وفقا للقيم الأخلاقية ، كما أنها مدعوة لتعزيز السلوك الأخلاقي لأفرادها و تعزيز الثقة من خلال تحسين أدائهم و الذي يعطي بدوره مؤشرا هاما عن مدى نجاح المنظمة. يهدف هذا المقال إلى إبراز واقع أخلاقيات الأعمال في مؤسسة إتصالات الجزائر و دورها في تحسين أداء العاملين لدى هذه المؤسسة.و قد تم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في عرض الإطار المفاهيمي لأخلاقيات الأعمال و تحسين الأداء ،و منهج دراسة الحالة في الجانب التطبيقي و لقد أظهرت نتائج الدراسة الميدانية التي قمنا بها أن لأخلاقيات الأعمال دور كبير في تحسين مستوى أداء العاملين في هذه المؤسسة . الكلمات المفتاحية: أخلاقيات الأعمال – منظمات الأعمال- القيم الأخلاقية – السلوك الأخلاقي – تحسين الأداء . تصنيفات JEL : ،M1،D23 ، D63 ،L25 Abstract: Business ethics has become a subject of growing interest in recent years as organizations race to issue codes of ethics and reframe goals and policies in a way that highlights the organization's ethical responsibility. Organizations that aim to only compete in business and increase profits are now called upon to organize their work in accordance with ethical vision and to reshape their culture in accordance with ethical values. They are also called upon to promote the ethical behavior of their members and confidence through improved performance which gives an important indication of how successful the organization . this article aims to highlight the reality of business ethics in Algeria Telecom and its role in improving the performance of employees of this institution. Based on the descriptive and analytical approach in presenting the conceptual framework of business ethics and performance improvement,and the case study method in the practical side، our field study results showed that business ethics plays a major role in improving the performance of employees in this institution. Keywords: business ethics - business organizations - ethical values - ethical behavior - performance improvement. Jel Classification Codes M1،D23 ، D63 ،L25

الكلمات المفتاحية

اخلاقيات الاعمال ; منظمات الاعمال ; القيم الاخلاقية ; السلوك الاخلاقي ; تحسين الاداء