مجلة الإقتصاد و المجتمع
Volume 12, Numéro 12, Pages 97-115

Les Changements Organisationnels Et Managériaux Induits Par L’implantation D’un Erp : Cas De L’entreprise Alcost Bejaia

Auteurs : Slimani Radia . Boukrif Moussa .

Résumé

Ce travail a pour objectif d’analyser la nature des changements organisationnels et managériaux induits par l’implantation d’un système ERP dans une entreprise. Nous tenterons à travers l’analyse de l’expérience de l’entreprise ALCOST Bejaia, de comprendre la démarche utilisée par cette entreprise pour le pilotage et la gestion des changements induits par l’implantation de l’ERP et d’analyser les résistances des employés vis-à-vis les changements introduits. Ce qui nous permettra ainsi, de comprendre l’origine des difficultés rencontrées par cette entreprise durant le processus de mis en œuvre et de proposer les conditions de réussir l’implantation d’un système ERP dans une entreprise.

Mots clés

changement organisationnel, ERP, l’entreprise ALCOST, pilotage, résistances aux changements.