La Revue des Sciences Commerciales
Volume 21, Numéro 1, Pages 204-219
2022-06-30
دور الاتصال كوسيلة وقائية لحماية المستهلك
الكاتب : بن جدو وسيلة .
الملخص
الملخص ان دراسة ظاهرة تضرر المستهلك من الإعلان التجاري المضلل و غير المسؤول تعد احدى وسائل المنافسة في عصرنا الحديث فأصبحت تشكل انشغالا علميا و عمليا لكافة العلوم سواء تلك المرتبطة بالتسويق إدارة الاعمال و علوم الاتصال والعلوم القانونية بصفة عامة وذلك لكون المؤسسة اليوم فضاءا مسؤولا اجتماعيا بشريا و اقتصاديا على مختلف النشاطات المنجزة من طرفها اين تقوم بترويج منتوجاتها وخدماتها بطرق لاإنسانية لتحقيق اهداف اقتصادية بحتة .فالهدف الأساسي لهذا البحث يكمن في تسليط الضوء على غياب ما يسمى بأخلاق الممارسة الاقتصادية مع المستهلك ومن ثمة البحث عن دور ومساهمة الاتصال التجاري في تحقيق حماية للمستهلك ومدى نجاعة الحماية المخصصة للمستهلك من الاثار الضارة .و لمجابهة هذا الوضع و الحد من الاخطار المهددة لمسار المستهلك يتعين ضبط الاليات و الميكانيزمات المتمثلة أساسا في الجوانب القانونية و الإجرائية حتى يتبين نوع من التوازن او التوافق بين مختلف الأطراف الفاعلة في هذا الميدان وهذا من اجل ترقية مفهوم ممارسة الاخلاق و الوصول بالمؤسسة و المستهلك الى ثقافة الحرفة . الكلمات المفتاحية/ الإعلان التضليلي. الوقاية. الاتصال التجاري. المستهلك. المنافسة غير المشروعة Résumé L'étude du phénomène du préjudice causé aux consommateurs par la publicité commerciale trompeuse et irresponsable est considérée comme l'un des moyens de concurrence à notre époque moderne, et elle est devenue une préoccupation scientifique et pratique pour toutes les sciences, qu'elles soient liées au marketing, à l'administration des affaires, à la communication. sciences et sciences juridiques en général, car l'institution est aujourd'hui un espace responsable, à la fois humain et économique, social Sur les différentes activités qu'elle exerce, où fait-elle la promotion de ses produits et services de manière inhumaine pour atteindre des objectifs purement économiques. l'objectif de cette recherche est de mettre en lumière l'absence de la soi-disant éthique de la pratique économique avec le consommateur et donc la recherche du rôle et de la contribution de la communication commerciale dans la réalisation de la protection du consommateur et de l'efficacité de la protection Destinée au consommateur contre les effets. Pour faire face à cette situation et réduire les dangers menaçant le parcours du consommateur, les mécanismes et mécanismes représentés principalement sous les aspects juridiques et procéduraux doivent être maîtrisés jusqu'à ce qu'une sorte d'équilibre ou de compatibilité apparaisse entre les différents acteurs de ce domaine et ceci est afin de promouvoir le concept de la pratique de l'éthique et de l'accès Mots clés / publicité mensongère, prévention, communication commerciale. Consommateur. Concurrence déloyale
الكلمات المفتاحية
الاعلان التضليلي ; الاتصال التجاري ; المستهلك ; المنافسة غير المشر ; عة ; ال ; قاية
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