social and human sciences review مجلة العلوم الاجتماعية والانسانية
Volume 23, Numéro 1, Pages 89-108
2022-06-30

اتصال المؤسسة ودوره في إدارة التغيير التنظيمي المخطط في المنظمات

الكاتب : كرميش هشام . شريط حورية .

الملخص

ملخّص: تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على الكيفية التي يساهم من خلالها اتصال المؤسسة في إدارة التغيير التنظيمي المخطط، حيث يعتبر اتصال المؤسسة اليوم من بين أهم العناصر التنظيمية التي ترافق عملية التغيير التنظيمي لما يحققه من تمساك بين الأفراد ويخلق نوعا من الإقناع، كما يزيل التناقضات وأشكال مقاومة التغيير وخلصت إلى أن اتصال المؤسسة يعمل على نقل المعلومات كاملة وصحيحة عن سياسات وبرامج وأهداف المؤسسة بدرجة عالية من الوضوح بما يمكن التعرف على آراء الأفراد واتجاهاتهم ومقترحاتهم والتي تكون فرصة لتنبؤ باحتمالات السلوك عند التغيير، بالإظافة إلى ذلك هناك علاقة ايجابية بين اتصال المؤسسة والعديد من المخرجات التنظيمية التي تساهم ككل في إدارة التغيير التنظيمي. كلمات مفتاحية: اتصال المؤسسة؛ الاتصال الداخلي ؛ إدارة التغيير التنظيمي؛ المؤسسة Abstract: This study's goal is to identify how the organization’s communication contributes to the management of planned organizational change, as the organization’s communication today is one of the most important organizational elements that accompany the process of organizational change because it achieves consistency between individuals and creates a kind of persuasion. It also removes the contradictions and forms of resistance to change. To concluded that the institution’s communication works to transfer complete and correct information about the policies, programs and objectives of the institution with a high degree of clarity, in order to identify the opinions of individuals, their attitudes and their suggestions, which is an opportunity to predict the probabilities of behavior upon change, in addition to that there is a positive relationship between communication The organization and the many organizational outputs that contribute as a whole to managing organizational change Keywords: The corporation communication; the internal communication ; the organizational change management; institution.

الكلمات المفتاحية

اتصال المؤسسة ; الاتصال الداخلي ; إدارة التغيير التنظيمي ; المؤسسة ; The corporation communication ; the internal communication ; the organizational change management ; institution