La Revue des Sciences Commerciales
Volume 13, Numéro 1, Pages 77-95
2014-06-15

Banques Publiques Algériennes : Pour Un Marketing Global

Auteurs : Bahamed Nadjib Anis .

Résumé

La mondialisation et la globalisation financière ont fortement impulsé la croissance mondiale ces vingt dernières années. Le capitalisme international productif et financier a assis sa domination sur l’économie mondiale contribuant ainsi à une forte croissance qui a particulièrement bénéficié aux pays en développement. Cependant l’économie mondiale et, avec elle, les institutions bancaires ont été secouées par une crise financière qui montre une fois encore l’impératif recours à un mode de gestion adéquat pour faire face aux risques en terme de stabilité et de soutenabilité d’un mode de croissance impulsé par les firmes internationales et les grands groupes bancaires, et par des stratégies nationales non coordonnées, et sans véritable gouvernance.

Mots clés

Marketing bancaire- banques publiques- fidélisation- qualité de service – TIC – Concurrence