الاكاديمية للدراسات الاجتماعية و الانسانية
Volume 14, Numéro 5, Pages 60-70
2022-06-19
تأثير اتجاهات المستهلكين نحو الهواتف النقالة على القيمة المدركة للعلامة التجارية
الكاتب : رجواني ياسين .
الملخص
تهدف هذه الورقة البحثية إلى دراسة تأثير اتجاهات المستهلكين نحو الهواتف النقالة على القيمة المدركة العلامة التجارية، وهذا من خلال التعرض لمختلف المفاهيم النظرية المتعلقة بالموضوع انطلاقا من اتجاهات المستهلكين نخو العلامة التجارية من خصائص ومكونات وصولا للقيمة المدركة للعلامة التجارية، حيث قمنا في هذه الدراسة باتباع المنهج الوصفي لعرض ووصف متغيرات الدراسة إضافة إلى المنهج التحليلي في التعقيب على ما تم وصفه ولتحليل النتائج المحصل عليها من البيانات الأولية لهذا البحث المتمثلة في الاستبيان. أظهرت الدراسة الميدانية والتي أجريت على عينة قدرها 287 زبون من مستعملي الهواتف النقالة بمنطقة البويرة من خلال استعمال برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS الإصدار 20 في التحليل أن معظم أفراد العينة يرون أن العلامة SAMSUNG نجحت في تقديم هواتف متميزة ومبتكرة تناسب وتلبي حاجات الزبائن في ولاية البويرة، بينما كانت نتائج كل من العلامتين OPPOو HUAWEI تتراوح بين المتوسط والسالب من حيث جودة الهواتف والتحسين المستمر لها.
الكلمات المفتاحية
الاتجاهات ; القيمة المدركة ; العلامة التجارية ; الهواتف النقالة
مقالات مماثلة
رزين عكاشة
.
بورقعة فاطمة
.
بن عزة محمد أمين
.
ص 204-214.
شارف وهيبة
.
زروقي ابراهيم
.
سايح حمزة
.
ص 418-429.
بن سيرود فاطيمة الزهراء
.
كرماني هدى
.
ص 44-65.
هواري معراج
.
محمد البشير ثامر
.
ص 131-144.
