مجلة الاقتصاد و التنمية البشرية
Volume 6, Numéro 1, Pages 315-329
2015-12-31

دور عناصر التغليف في تكوين إتجاهات المستهلكين A.i.d.a الجزائريين وفق نموذج

الكاتب : وسيلة بوسنة .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور عناصر التغليف في تكوين إتجاهات المستهلك الجزائري حيث تناولت الدراسة النظرية عناصر التغليف الأربعة والمتمثلة في العلامة A.I.D.A وفق نموذج ، التبيين ، الشكل ، الألوان والرسومات بالإضافة لدور هذه العناصر في إتخاذ قرار الشراء بالمساحات الكبرى ، أما الدراسة الميدانية فكان هدفها معرفة أثر عناصرالتغليف في تكوين إتجاهات المستهلكين من خلال لفت الإنتباه ، خلق الإهتمام ، إثارة الرغبة وأخيرا إتخاذ القرار الشرائي . تمثلت مشكلة الدراسة في كيف يمكن لعناصر التغليف أن تلعب دور في تكوين الإتجاهات ؟ حيث تكوًن مجتمع الدراسة من مستهلكي المنتوجات المُيسرة والمُغلفة فطبقت الدراسة على عينة غير عشوائية لبعض المستهلكين الجزائريين المترددين على السوبرماركت وكان ذلك طيلة أيام الأسبوع حتى تكون العينة أقل تحيُزا حيث بلغ حجم العينة 200 فرد تمً توزيع الإستمارة عليهم، وقد تمً تحليل البيانات المُتحصل عليها بإستخدام أساليب إحصائية أهمها التربيع كاي الذي وُجِه لإختبار فرضيات الدراسة وقد أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذو دلالة إحصائية لعناصر التغليف في تكوين الإتجاه الإدراكي والعاطفي والسلوكي للمستهلكين الجزائريين L’objectif de cette étude est la connaissance du rôle joué par les éléments constitutifs de l emballage sur la formation des attitudes du consomma�teur algérien selon le modèle A.I.D.A )Attention, Intérêt, Désir, Action( La partie théorique traite les trois attitudes du consommateur à savoir son état de perception , son émotivité et son comportement décisionnel , en plus de l’effet des éléments caractéristiques de l’emballage comme la marque, léttiquetage, la forme et le volume, les couleurs et les dessins, qui déterminent son choix définitif . La partie pratique de l’étude a parté sur la connaissance de l’effet induit par les quatre éléments de l’emballage sur les attitudes du consommateur à travers l’attention, l’intérêt , le désir et l’action. La problématique de l’étude s’est posée en terme de « Comment les éléments constitutifs de l’emballage ont-ils un rôle déterminant dans la constitution des attitudes du consommateur ? » La population d’étude a été constituée par des consommateurs de produits sous emballage de large consommation et l’étude a été appliqué à un échantillon non aléatoire de consommateurs algériens fréquentant habituellement les supermarchés , durant toutes les journées de la semaine afin que l’échantillon soit le moins restrictif possible. Cet échantillon a atteint le nombre de 200 individus ayant reçu un questionnaire . Pour ce traitement des questionnaires, le khi-deux a été utilisé comme outil d’analyse des données pour tester les hypothèses de l’étude qui montre lexistence de l’effet des quatre éléments de l’emballage sur la construction des attitudes du consommateur selon le modèle A.I.D.A . En conclusion, l’étude a prouvé le rôle déterminant des quatre éléments de l’emballage sur les attitudes de consommateur dans la prise de la déci�- sion d’achat.

الكلمات المفتاحية

. A.I.D.A عناصر التغليف ،الإتجاهات ، المستهلك ، نموذج les éléments de l’emballage, les attitudes, le consomma�- teur, modèle A.I.D.A