دراسات إقتصادية
Volume 22, Numéro 1, Pages
2022-06-15

فعالية الذكاء الأخلاقي في تسويق خدمات الشرطة الجوارية وتحقيق القيمة الأمنية للمواطن الجزائري

Auteurs : Boudaoud Boumediene . Houari Maaradj .

Résumé

هدفت هذه الدراسة الى تبيان دور الذكاء الأخلاقي لرجل الشرطة، ضمن المقاربة التفاعلية الجوارية في تسويق وتقديم صورة ذهنية طيبة عن مؤسسة الأمن الوطني الجزائري، خاصة في فترات الأزمات. حيث يتطلب تنمية الثبات الانفعالي درجة عالية من الذكاء الأخلاقي النابع من قيم ومبادئ ديننا الإسلامي الحنيف، في ظل احترام القانون ومبادئ حقوق الإنسان. حيث بينت الدراسة تبني الأمن الوطني الجزائري استراتيجية تكوينية واتصالية متكاملة وفعالة، تركز على تقوية الاتصال الداخلي وتنمية المهارات السلوكية لرجل الشرطة، بما يقوي قيم الذكاء الأخلاقي في تعاملانه. والدور الهام للذكاء الاخلاقي في تنمية القيم الشخصية لرجل الشرطة، خاصة مع تبني مدونة السلوك التي تركز على اعتبار المواطن محور العملية الأمنية. مما يساهم في تحسين الصورة الذهنية لرجل الشرطة عند الجمهور الجزائري. Abstract: This study aimed to show the role of the moral intelligence of the policeman, within the interactive proximity approach in marketing and presenting a good mental image of the Algerian national security institution, especially in times of crisis. The development of emotional stability requires a high degree of moral intelligence stemming from the values and principles of our true Islamic religion, in light of respect for the law and the principles of human rights. The study showed that the Algerian national security adopted an integrated and effective formative and communication strategy that focuses on strengthening internal communication and developing the behavioral skills of the policeman, in a way that strengthens the values of moral intelligence in his dealings. And the important role of moral intelligence in developing the personal values of a policeman, especially with the adoption of a code of conduct that focuses on considering the citizen the focus of the security process. Which contributes to improving the mental image of the policeman among the Algerian public. Keywords: moral intelligence, proximity police, marketing services security, security value, Algerian national security

Mots clés

ذكاء أخلاقي ; شرطة جوارية ; تسويق خدمات أمنية ; قيمة أمنية ; أمن وطني جزائري