مجلة الاستاذ الباحث للدراسات القانونية والسياسية
Volume 7, Numéro 2, Pages 420-437
2022-06-10

تأثير عمليات إدارة المعرفة على أداء العاملين باتصالات الجزائر -باتنة

الكاتب : حامدي محمد . بعيطيش شعبان .

الملخص

هدفت الدراسة إلى توضيح تأثير عمليات إدارة المعرفة على أداء العاملين في مؤسسة اتصالات الجزائر بباتنة حيث تمثلت المتغيرات المستقلة في عمليات إدارة المعرفة( توليد المعرفة، تخزين المعرفة، توزيع المعرفة، وتطبيق المعرفة) و المتغير التابع هو أداء العاملين.هذا و قد شمل مجتمع الدراسة عمال مؤسسة اتصالات الجزائر بباتنة، اختيرت عينة عشوائية منها تتكون من 50 عامل، و استخدمت الدراسة المنهج الوصفي لملائمته لهذا النوع من الدراسات، وبالاعتماد على التحليل الإحصائي للبيانات باستخدام برنامج SPSS ، تم التوصل إلى وجود علاقة تأثير إيجابية ذات دلالة إحصائية لعمليات إدارة المعرفة على أداء العاملين بنسبة 79.1% ، و قد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بعمليات إدارة المعرفة و تعزيز آلياتها و ذلك للرفع من كفاءة العاملين في مؤسسة اتصالات الجزائر وتحسين أدائهم.

الكلمات المفتاحية

توليد المعرفة ; تخزين المعرفة ; توزيع المعرفة ; تطبيق المعرفة ; أداء العاملين ; اتصالات الجزائر باتنة