دفاتر البحوث العلمية
Volume 10, Numéro 1, Pages 215-236
2022-06-12

الآليات القانونية والإجرائية لحماية المستهلكين من تعسف المهني Legal And Procedural Mechanisms To Protect Consumers Against Professional Abuse

الكاتب : قسايسية عيسى .

الملخص

يشهد حجم التجارة المحلية والدولية في الوقت الراهن تطورا سريعا، وزيادة غير مسبوقة في تدفق رؤوس الأموال بين مختلف الدول، مما نجم عن ذلك العديد من العقود المتداخلة والمتشابكة بين الأشخاص المستهلكين والأعوان الاقتصاديين المهنيين، وهو ما أدّى إلى إحداث تغيير في مراكز الأفراد وتفوق احد أطراف العقد على الأخر، الشيء الذي أدى بالمشرع الوطني إلى استحداث آليات قانونية جديدة تشريعية وإدارية و حتى قضائية بهدف تحقيق التوازن لأجل حماية المستهلكين من تعسف المهنيين وتصرفاتهم غير المشروعة. The volume of domestic and international trade is currently witnessing a rapid development, and an unprecedented increase in the flow of capital between in different countries of the world. As a result, many overlapping and intertwined contracts between consumers and professional economic agents, This led to a change in the positions of individuals and the superiority of one party to the contract over the other. This led the national legislator to develop new legal mechanisms, legislative, administrative and judicial procedural, with the aim of achieving balance between the two sides so as to protect consumers from professionals’ abuse and their illegal practices. Keywords :

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: المهني، المستهلكين، عيوب الرضا، الشروط التعسفية، آليات الرقابة، الآليات القانونية ; professional, consumers, defects of consent, abusive conditions, control mechanisms, legal mechanisms.