مجلة البحوث في العقود و قانون الأعمال
Volume 7, Numéro 2, Pages 489-500
2022-06-10

حماية المستهلك الالكتروني من الاستعمال الاحتيالي لبطاقة الدفع

الكاتب : حجاج يمينة .

الملخص

إن التجارة الالكترونية ظهرت في العالم وتطورت، وتطورها نجم عنه ضرورة البحث على الطرق المناسبة لتسوية المعاملات المنعقدة عبر وسائل الاتصال الالكترونية، فتم إيجاد العديد من الحلول باللجوء إلى وسائل الدفع الموجودة وأهمها بطاقة الدفع. هذه الأخيرة أضحت الوسيلة الأكثر انتشارا واستعمالا بالنسبة للمستهلك في الدفع عبر الانترنت إلا أن المخاوف في مجال حماية عمليات الدفع عبر الانترنت تشكل عائقا بالنسبة للشراء عبر هذه الوسيلة إذ يتخوف المستهلك عند استعمال البطاقة من استيلاء الغير على بياناتها لاستعمالها بعد ذلك بصفة احتيالية مما قد يعرضه لأضرار مالية قد تكون جسيمة وهنا يطرح المشكل المتعلق بحماية المستهلك عند الاستعمال الاحتيالي لبطاقة الدفع. Electronic commerce has emerged and developed in the world, and its development has led to the need to seek appropriate means to settle transactions held by electronic means of communication, so many solutions have been found by resorting to the methods of existing payments, the most important. including the payment card. The latter has become the most popular online payment method used by consumers, but concerns in the field of online payment protection are a barrier to purchasing by this method, as consumers fear when purchasing online. use the card that others enter its data for later. fraudulent use, which can expose it to financial damages which can be serious and here arises the problem of consumer protection during the fraudulent use of the payment card .

الكلمات المفتاحية

التجارة الالكترونية- بطاقة الدفع- المستهلك الالكتروني- وسائل الدفع- حماية المستهلك.