السياسة العالمية
Volume 6, Numéro 1, Pages 385-397
2022-06-05

حوكمة السياسات العامة من منظور التفكير التصميمي

الكاتب : العبداوي جليلة .

الملخص

تستهدف هذه الورقة البحثية تسليط الضوء على مقاربة " التفكير التصميمي " (Design Thinking) كمدخل جديد في حوكمة السياسات العامة من خلال تزويد الدول والحكومات بطرق وتقنيات ابتكارية تمكنها من مواجهة التحديات المعاصرة على اختلاف أنماطها الاقتصادية والاجتماعية والثقافية المتداخلة فيما بينها. كما تقدم هذه المقاربة نموذجا مبتكرا لحل مشاكل أكثر تعقيدا من خلال التركيز على المواطن أو الفرد كـ " مستخدم " يشارك في إيجاد الحلول لمشاكله المتنوعة والمتطورة باستمرار وفقا لعملية تكرارية تدريجية توفر له البيئة الحاضنة لمشاركته في صياغة القرارات؛ إذ يسعى التفكير التصميمي إلى التحفيز على التفكير الإبداعي في عملية رسم السياسات وصنع القرار بدل التكيف مع الطرق التقليدية بهدف حوكمة هذه العملية وتمكين صناع القرار من مناهج ونماذج تحاكي تجارب القطاع الخاص، فالتعاطي مع المشكلات الاجتماعية يحتاج إلى تأطيرها بطريقة صحيحة منذ البداية كشرط ضروري لمراحل صياغة السياسات وتطويرها واعتمادها وتنفيذها. This paper aims to highlight the design thinking as a new approach to public policy governance by providing countries and governments with innovative ways and technologies to address contemporary challenges of different interrelated economic, social and cultural patterns. This approach also provides an innovative model for solving more restrictive problems by focusing on the citizen or the individual as a "user" involved in finding solutions to its various and constantly evolving problems in accordance with a gradual process of the incubator environment to participate in decision-making. Design thinking seeks to motivate creative thinking in policy-making and decision-making rather than adapting to traditional methods in order to govern this process and to enable decision makers to adopt models and models that simulate private sector experiences. The use of social problems needs to be properly framed from the outset as a necessary condition for drafting stages Policies, development, adoption and implementation.

الكلمات المفتاحية

التفكير التصميمي، الحوكمة، السياسة العامة، تصميم السياسات، صنع القرار ; design thinking , governance, public policy, policy design