مجلة النص
Volume 9, Numéro 2, Pages 736-750
2022-06-04

Pour Une Analyse Des Besoins Langagiers Chez Des Employés Du Showroom Autoval Bejaia



Auteurs : Kerboub Nassim . Bounouni Ouidad .

Résumé

Cet article s’intéresse aux besoins langagiers chez des employés du showroom automobile Autoval de Bejaia. Nous nous sommes intéressés aux besoins spécifiques en langues de certains employés de cette concession, notamment ceux qui sont en contact avec les clients de l’entreprise. Nous nous sommes interrogés sur leur degré d’avancement en langues et les besoins qu’ils expriment, mais aussi sur les compétences qu’ils recherchent à travers les composantes des besoins langagiers exprimés. L’objectif est de dégager les tendances qui se dessinent quant à la place des langues en entreprise de manière générale afin d’entamer la réflexion sur d’éventuelles formations en langues. Pour cela, nous avons mené une enquête sociolinguistique auprès de ces employés.

Mots clés

besoins langagiers ; comminication ; français ; objectifs spécifiques ; compétence

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