مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 9, Numéro 2, Pages 1696-1716
2022-06-04
المحددات المفسرة للتوجه نحو استخدام أنظمة الدفع الإلكتروني خلال جائحة كوفيد 19
الكاتب : مسعودي حسام . شنن نبيل .
الملخص
تهدف الدراسة إلى اكتشاف العوامل التي تؤثر على موقف المستهلكين تجاه الدفع الإلكتروني، وتشير الأدبيات إلى أن عوامل مثل الفوائد والثقة والكفاءة الذاتية وسهولة الاستخدام والأمن تؤثر على موقف المستهلكين تجاه الدفع الإلكتروني، تمثلت عينة الدراسة في المواطنين الذين لديهم بطاقات دفع إلكترونية، وتم استخدام الاستبانة كأداة للدراسة، وتم في المجموع استلام 240 ردا صالحا للتحليل الإحصائي. تكشف نتائج الانحدار الخطي أن الفوائد والثقة والكفاءة الذاتية وسهولة الاستخدام والأمن؛ ليس لها تأثيرات كبيرة على تصور المستهلكين للدفع الإلكتروني، وبالتالي فإن النتائج التي تم الحصول عليها تتطلب مزيدا من التحقيق.
الكلمات المفتاحية
الدفع الإلكتروني ; موقف المستهلكين ; المنفعة المدركة ; الثقة ; الكفاءة الذاتية ; سهولة الاستخدام المدركة ; الأمن
مقالات مماثلة
صالح خويلدات
.
نورالدين لهوازي
.
ص 56-83.
صحراوي عبد العزيز
.
لعراف فائزة
.
ص 108-126.
قواسمي رشيدة
.
ص 158-173.
