مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 9, Numéro 2, Pages 1120-1139
2022-06-04

آليات إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسة الجهوية للهندسة الريفية أوراس خنشلة

الكاتب : عزيزي سارة . علي زوي نبيل .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على مسألة أساسية التي تتضمن أهم قضايا الساعة، ألا وهي إستراتجيات إدارة الصراع التنظيمي في المؤسسة الجهوية للهندسة الريفية وقد شملت جميع العمال، مستخدمين مقياس ليكرت الثلاثي حيث أسفرت عن : -ضعف هذه الاستراتجيات عامة، وتصدر التعاون قمة هذه الآليات ثم تليها بقية الاستراتجيات"القوة،التجنب،التسوية This study seeks to shed light on a fundamental issue that encompasses the most pressing issues of the day: strategies for managing organizational conflict in a regional institution for rural engineering. It included all workers and used the triple Likert scale,yielding the following results: The weakness of these methods in general and cooperation comes at the top of these mechanisms, followed by the rest of the strategies "force,avoidance and compromise"

الكلمات المفتاحية

الصراع ; إدارة الصراع التنظيمي ; التعاون ; التجنب ; القوة ; التسوية ; conflict ; organizational conflict management ; Cooperation ; avoidance ; strength ; settlement