Recherchers economiques manageriales
Volume 16, Numéro 1, Pages 609-624
2022-06-03

بطاقة الأداء المتوازن كآلية لتحقيق الرضا الوظيفي دراسة تطبيقية على وحدة اتصالات الجزائر بتيسمسيلت

الكاتب : نقاز مخطار . العيداني إلياس .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى معالجة موضوع بطاقة الأداء المتوازن، بأبعادها الاربعة ومدى مساهمتها في تحقيق الرضا الوظيفي، وقد ركزت الدراسة في شقيها النظري والتطبيقي على معرفة العلاقة بين المتغيرين، من خلال استبانة من 39 فرد موجهة لمجتمع الدراسة المتمثل في عمال إتصالات الجزائر بتيسمسيلت، وقد تم التوصل إلى وجود علاقة خطية بين بطاقة الأداء المتوازن والرضا الوظيفي،حسب معامل الإرتباط بيرسون.

الكلمات المفتاحية

الرضا الوظيفي ; بطاقة الأداء المتوازن ; اتصالات الجزائر