Recherchers economiques manageriales
Volume 16, Numéro 1, Pages 219-238
2022-06-03

تقييم أداء إدارة سلسلة التوريد: دراسة استكشافية لمؤشرات تقييم الأداء

الكاتب : قريشي حياة . بوعبد الله صالح .

الملخص

هدف هذا البحث إلى التعرف على مؤشرات تقييم الأداء المستخدمة لتقييم أداء إدارات سلاسل التوريد التي تناولتها الأدبيات النظرية، وتوصل البحث إلى عدة نتائج أهمها مؤشرات أداء سلسلة التوريد هي من الأدوات الرئيسة لمتابعة، تحسين، وتطوير أداء إدارة سلسلة التوريد من أجل كسب ميزة تنافسية، حيث أنها تدعم أهداف سلسلة التوريد وتوفر المعلومات المفيدة للمدراء لاتخاذ القرارات على المدى الطويل، أيضا تربط شركاء السلسلة بشكل فعال للوصول إلى الأداء المتميز في تلبية طلبات الزبائن النهائيين، كما أنها تقدم التغذية العكسية (التغذية المرتدة) فيما يتعلق باحتياجات الزبائن وقدرات السلسلة. The aim of this research is to identify the performance evaluation indicators used to evaluate the performance of supply chain departments that have been covered in the theoretical literature. It supports the objectives of the supply chain and provides useful information for managers to make long-term decisions. It also connects the chain partners effectively to reach the outstanding performance in meeting the demands of the end customers, and it provides feedback regarding customer needs and chain capabilities. Keyword: supply chain management; the performance; Performance evaluation; Performance evaluation indicators; Supply Chain Performance Indicators;

الكلمات المفتاحية

إدارة سلسلة الت ; ريد ; الأداء ; تقييم الأداء ; مؤشرات تقييم الأداء