الرواق
Volume 8, Numéro 1, Pages 1146-1165
2022-06-01
إستراتيجية إدارة الأزمات في الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية "الأساليب والرؤى" دراسة وصفية تحليلية
الكاتب : بن مزاري فريال .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى معرفة مراحل التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية،من خلال التطرق كيفية التحضير المسبق والاستعداد الجيد من إمكانات ووسائل المسطرة من قبل الشركة ، وتعرض كذلك لأهم عوائق ومصاعب التي تحد من تطبيق فعال للتخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات في الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية. وقد توصلت الدراسة إلى مجموعة من نتائج أهمها أن الشركة الوطنية للنقل بالسكك الحديدية تقوم بالتخطيط الوقائي قبل حدوث الأزمات من خلال المركز الوطني للقيادة التي مهمتها رصد المخاطر ونقل المعلومة للجهات المختصة للتعامل معها أثناء حدوثها. وتمتلك الشركة الوطنية فريق لإدارة الأزمات مجهز من قبل للتعامل مع هذه المواقف بإتباع دليل إرشادي الذي يظهر الأشخاص المعنيين بالتخطيط لإدارة الأزمات، من جهة أخرى تواجه الشركة العديد من العوائق الخاصة المتعلقة بالمعلومات،وكذلك المتعلقة بأنظمة الاتصالية. This study aims to know the stages of strategic planning in the crisis management in the National Rail Transport Company, by examining how to prepare in advance and good preparation of the capabilities and means of the ruler by the company, and also presented the most important obstacles and difficulties that limit the effective application of strategic planning for managing the crisis in the company National rail transport. The study reached a set of results, the most important of which is that the National Railway Transport Company undertakes preventive planning before the occurrence of crises through the National Command Center, whose mission is to monitor risks and transfer information to the competent authorities to deal with them during their occurrence. The national company has a crisis management team previously equipped to deal with these situations by following a guide that shows the people involved in crisis management planning, on the other hand the company faces many special obstacles related to information, as well as related to communication systems.
الكلمات المفتاحية
التخطيط.التخطيط الإستراتيجي.الأزمة.إدارة الأزمة.التخطيط الاستراتيجي لإدارة الأزمات
مقالات مماثلة
إيمان عبادي
.
بويض ياسمين
.
ص 243-285.
قاسمي كريمة
.
جعلاب الزهرة
.
ص 272-291.
رقية شطيبي
.
ص 113-133.
سلايمي فيروز
.
زرقين حمزة
.
ص 22-42.
مرزوقي عبد المؤمن
.
ص 580-600.
